Aquí en Privacy, nuestro equipo de atención está siempre listo para ayudarte con rapidez, cariño y ese toque especial que solo nosotros tenemos 🧡

Actualmente, contamos con dos canales oficiales de atención. Elige el que te sea más práctico para recibir soporte técnico siempre que lo necesites:

💬 Chat (directo en la plataforma)

¡Rápido, seguro y 100% dentro de Privacy!

Mira cómo acceder:

• En el menú principal, haz clic en "Ayuda";

• Serás redirigido a nuestro FAQ;

• En la esquina inferior derecha de la pantalla, haz clic en el botón “¿Cómo podemos ayudarte?”;

• Espera a que carguen los primeros mensajes (¡no escribas nada aún!);

• Sigue los botones que aparezcan hasta ser dirigido a un agente disponible;

• Consejo importante: ¡no cierres el chat! Es por ahí que recibirás la atención 😉
  
  

📲 Instagram (Direct)

¡También estamos en Instagram para facilitarte la vida!
Nuestro perfil oficial es: @sejaprivacy

• Envía un Direct con tu duda o solicitud;

• Nuestro equipo te responderá lo antes posible dentro del horario de atención.

🕒 Horario de atención

• De lunes a viernes: atención 24 horas al día

• Cerrado sábados, domingos y festivos nacionales

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites! Ya sea en el 💬 o en el 📲, estamos aquí con una atención humanizada y llena de cuidado 🧡