Olvidar la contraseña es algo muy común (¿quién no, verdad? 😅). Pero no te preocupes, recuperar el acceso a tu cuenta en Privacy es sencillo. Solo tienes que seguir los pasos a continuación:

🛠️ Cómo restablecer tu contraseña:

• 1. Accede al enlace de recuperación:
  Entra en nuestra página de restablecimiento de contraseña a través del enlace 👉 https://privacy.com.br/v2/auth/recovery-password
  Introduce el correo electrónico que usas para acceder a tu cuenta.
  
  

• 2. Revisa tu correo electrónico:
  Recibirás un mensaje con un enlace para restablecer tu contraseña. Si no lo encuentras, echa un vistazo en la carpeta de spam o correo no deseado también 😉
  
  

• 3. Crea una nueva contraseña segura:
  Al hacer clic en el enlace, serás redirigido para crear una nueva contraseña. Esta debe cumplir con los siguientes criterios:

  • Al menos un carácter especial (como @, #, $, %…)

  • Letras mayúsculas y minúsculas

  • Al menos un número

  ✨ Ejemplo de contraseña segura: Privacy#123

• 4. Confirma el cambio:
  Después de definir la nueva contraseña, solo sigue las instrucciones en pantalla ¡y listo! Ya puedes acceder a tu cuenta normalmente.

Si tienes cualquier duda o algo no sale como esperabas, solo tienes que hacer clic en el globito en la esquina inferior derecha de tu pantalla con el mensaje "¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte?" 💬
¡Nuestro equipo de atención te ayudará con mucho cariño! 🧡