¡Bienvenido/a a Privacy!
Privacy es una plataforma que permite la monetización de contenido en línea. Así, en Privacy, si usted es un Usuario Influenciador/a, podrá crear sus propios contenidos exclusivos y establecer una conexión cercana y auténtica con sus Suscriptores.
Privacy es líder en su segmento y cuenta con la mayor comunidad de influencers, reuniendo a más de 225 mil influencers registrados y 25 millones de usuarios mensuales en su red social.
Para hacer esta experiencia aún mejor, Privacy condiciona a todos los Usuarios, sean Influenciadores o Suscriptores, al respeto de los Términos de Uso que siguen, con el fin de promover una red segura y protegida para todos.
GLOSARIO
En estos Términos, los siguientes términos y expresiones significan:
Suscriptor: Un Usuario que sigue a un Influenciador/Creador y visualiza su contenido mediante pago;
Agencia/Agente: Agencia de talentos, enfocada en la rentabilización y comercialización de contenidos exclusivos, mediante la gestión del contenido de sus agenciados;
Baneo de Cuenta: Cuando la cuenta de un Usuario es eliminada por Privacy debido a la violación de estos Términos de Uso, la legislación aplicable o por orden de autoridad competente.
Bloqueo: Cuando la cuenta de un Usuario es bloqueada temporalmente por Privacy por incumplimiento de estos Términos de Uso;
IA: Inteligencia artificial;
Comisión a Terceros: El Influenciador/Creador es completamente responsable de la distribución de los ingresos provenientes del contenido con terceros, incluyendo los originados por indicaciones realizadas en la plataforma;
Comisión: Importe cobrado por la plataforma por el uso de su tecnología en la intermediación entre el Influenciador/Creador y el Suscriptor, calculado como porcentaje de los ingresos obtenidos por el Influenciador/Creador, pagado por los Suscriptores para acceder al Contenido del Usuario Influenciador/Creador o utilizar las Interacciones;
Cuenta de Usuario: Una sección de la plataforma que solo puede ser accedida por Privacy o por el Usuario que la posee, conteniendo, entre otras cosas, las Opciones del Proveedor de Pago y la Información de Pago;
Contenido del Usuario: Toda foto, vídeo y/o cualquier otro material cargado en la plataforma por cualquier Usuario;
Influenciador/Creador: Un Usuario que carga, es decir, publica contenido en la plataforma para ser visto por otros Usuarios;
Devolución: Reembolso de importes a un Usuario tras una solicitud de buena fe, cuando la transacción realizada vía tarjeta de crédito haya sido impugnada;
Eliminación de Cuenta: Cuando un Usuario decide finalizar su relación con Privacy y realiza, por iniciativa propia, la eliminación deliberada de su cuenta;
E-Wallet: Son las carteras digitales ApplePay y GooglePay que permiten registrar tarjetas de crédito o débito y realizar transacciones mediante tecnología NFC.
Proveedor de Pago: Cualquier tercero aprobado por Privacy que permita y realice el procesamiento de pagos para que un Suscriptor efectúe pagos y/o que un Creador reciba ingresos;
Interacción: Cualquier funcionalidad ofrecida por un Influenciador/Creador como parte del Contenido del Usuario, alojada por Privacy, que permite al Suscriptor interactuar directamente con el Influenciador/Creador, en lugar de solo visualizar su Contenido;
IR: Impuesto sobre la Renta;
IRPF: Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas;
Laranjinha: Funcionalidad de la plataforma de Privacy destinada al envío de mensajes informativos a los Usuarios sobre actividades e interacciones.
Opciones de Pago: Instrucciones dadas por cada Influenciador/Creador a un Proveedor de Pagos sobre cómo se detallará la Comisión por parte del Proveedor de Pago al Creador;
ORANGE SEA CORP.: Persona jurídica de derecho privado, registrada bajo el nº 2121942 ante las autoridades de las Islas Vírgenes Británicas, con sede en 80 Main Street, PO BOX 3200, Road Town, Tortola VG1110, Islas Vírgenes Británicas. ORANGE SEA CORP es propietaria de la plataforma "Privacy", poseyendo todos los derechos sobre esta;
Pago por Referencia: Pagos realizados por Privacy a los Usuarios que recomiendan nuevos Influenciadores/Creadores, por un valor del 5% (cinco por ciento) sobre toda la facturación del Influenciador/Creador referido, durante un período de 6 (seis) meses;
Plataforma/Red Social: Definida como www.privacy.com.br;
Publicación Pagada: Publicación realizada en el perfil del Creador/Influenciador que no está disponible solo mediante suscripción, siendo necesaria una compra aparte para que el Usuario tenga acceso a la publicación, pudiendo ser ofrecida en perfiles gratuitos o de pago, y accesible exclusivamente a Usuarios que mantengan vínculo activo con el respectivo perfil;
Privacy: Red social y plataforma de intermediación y monetización de contenidos que permite a los Usuarios proveer y visualizar Contenidos, así como utilizar las interacciones disponibles entre los Usuarios.
Privacy Wallet: Es la cartera digital prepaga de Privacy que permite al Usuario depositar valores para utilizar los créditos depositados dentro de la plataforma de Privacy.
Ingresos del Creador: Valor obtenido por el Influenciador/Creador con la venta de sus contenidos a los Suscriptores a través de la plataforma Privacy, para visualización del Contenido o uso de Interacciones, cuando estén disponibles;
Reembolso: Devolución de importes a un Usuario tras solicitud de buena fe, cuando la transacción realizada haya sido vía PIX;
Relación: Relación existente entre un Suscriptor y un Influenciador/Creador, y viceversa;
Suspensión de Cuenta: Significa la operación realizada por Privacy en caso de fallecimiento de un Usuario con el fin de resguardar la información y los datos vinculados a la cuenta.
Usuario: Cualquier persona registrada en la plataforma, sea en la condición de Influenciador/Creador o de Suscriptor;
1. General
i. Disposiciones Generales: Estos Términos de Uso constituyen contrato entre el Usuario y Privacy y regulan el acceso y uso de la plataforma y sus recursos, incluyendo contenidos, funcionalidades y servicios ofrecidos en la red social o a través de ella, obligando a Influenciadores/Creadores y Suscriptores a cumplir y observar las disposiciones aquí previstas. De esta forma, los Usuarios aceptan y están de acuerdo con estos Términos y con todas las demás Políticas de Privacy, incluyendo el Centro de Seguridad y Transparencia y la Política de Privacidad. En caso de conflicto, las disposiciones de estos Términos de Uso prevalecerán sobre otras políticas, salvo disposición expresa en contrario y conforme a la legislación aplicable.
ii. Actualización de los Términos de Uso: Privacy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Así, estos Términos y sus actualizaciones prevalecerán sobre propuestas, entendimientos o acuerdos anteriores. Los cambios tendrán efecto inmediato, considerándose aceptados por los Usuarios mediante el uso continuo de la plataforma tras su publicación.
iii. Actualización de Términos de Uso: En caso de cambios en estos Términos, Privacy publicará y mantendrá la versión actualizada en su plataforma.
iv. Comunicados de Privacy: El Usuario acepta recibir comunicaciones de Privacy por medios electrónicos, incluyendo correos electrónicos y mensajes en la plataforma vía laranjinha, conforme a la Política de Privacidad. Las comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de comunicación escrita.
- El Usuario es exclusivamente responsable de mantener sus datos de registro, especialmente la dirección de correo electrónico, siempre actualizados. Privacy no se responsabiliza por comunicaciones no recibidas debido a información incorrecta, desactualizada o incompleta proporcionada por el Usuario.
- Si no desea recibir más comunicaciones, el Usuario debe solicitarlo por correo electrónico a soporte@privacy.com.br.
v. Elegibilidad para el Uso de la Plataforma: La plataforma está destinada exclusivamente a Usuarios mayores de 18 (dieciocho) años, estando prohibido el uso por menores de edad, bajo pena de responsabilidad civil y penal de sus responsables. Al usar la plataforma, el Usuario declara y garantiza tener al menos 18 (dieciocho) años de edad.
vi. Titularidad y Accesos a los Contenidos: Los Usuarios reconocen que Privacy no posee la titularidad del contenido que el Influenciador pone a disposición en la plataforma. Además, las visualizaciones realizadas por los Suscriptores no representan accesos de Privacy a dicho contenido, sino únicamente accesos de los propios Suscriptores.
vii. Aceptación de los Términos de Uso: Tras aceptar estos Términos, Privacy concede al Usuario una licencia condicional, revocable, intransferible, no sublicenciable, no exclusiva y limitada para el uso de la plataforma.
viii. Relación Transaccional entre Influenciador/Creador y Suscriptor: Las relaciones, transacciones e interacciones relacionadas con el contenido del Influenciador y del Suscriptor constituyen una relación exclusivamente entre Usuarios, salvo cuando Privacy actúe expresamente como agente del Influenciador para recibir pagos en su nombre.
- Privacy no será parte ni responsable por cualquier transacción o interacción entre Usuarios, no respondiendo por incumplimientos o conflictos entre ellos.
ix. Recepción del Pago e Imposibilidad de Acción de Cobro: Privacy intermedia la recepción de los pagos efectuados por los Suscriptores al Influenciador/Creador. Una vez realizada la transacción en la plataforma, el Influenciador/Creador no tendrá derecho a reclamar al Suscriptor por falta de pago, debiendo permitir el acceso al contenido adquirido.
x. Prerrogativas de Privacy: Privacy se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin previo aviso:
- Modificar, suspender o terminar la plataforma, total o parcialmente;
- Restringir, limitar, suspender o terminar el acceso del Usuario, conforme a estos Términos de Uso;
- Eliminar contenido publicado por Influenciador/Creador que esté en desacuerdo con estos Términos o con la legislación vigente;
- Monitorear el uso de los Usuarios dentro de Privacy, para verificar el cumplimiento de estos Términos y/o la legislación aplicable;
- Investigar cualquier uso sospechoso o denuncia de uso indebido y/o ilegal de Privacy y cooperar con las autoridades competentes en la investigación, si es necesario;
- Divulgar información sobre el uso de la plataforma relacionada con investigaciones policiales de cualquier actividad ilegal o sospechosa, en respuesta a orden judicial;
- Restringir, periódicamente, el acceso de los Usuarios a algunas partes o a la totalidad de la plataforma.
xi. Medidas Coercitivas: Si la plataforma es utilizada de manera indebida o incompatible con estos Términos y con la legislación vigente, Privacy podrá aplicar diversas medidas, en cualquier momento, con o sin aviso previo. Estas medidas pueden incluir:
- Amonestaciones por correo electrónico;
- Bloqueo de retiros y restricción temporal de funcionalidades de la plataforma;
- Bloqueo de la cuenta;
- Baneo de la cuenta.
xii. Disconformidad con los Términos de Uso: Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos o con alguna de sus modificaciones, no podrá acceder, utilizar la plataforma o realizar cualquier otra operación vinculada a Privacy.
2. Registro de Cuenta y Acceso a la Plataforma
i. Cómo Registrarse en la Plataforma: Para poder usar la plataforma de Privacy, es necesario registrarse con una cuenta de Usuario. Para ello, el Usuario deberá proporcionar un correo electrónico válido, un nombre y una contraseña o una cuenta válida de X (Twitter) y, cuando se requiera para acceder a determinados perfiles o funcionalidades, su NIF y fecha de nacimiento. Al registrarse y crear la cuenta, el Usuario declara estar consciente de que toda la información proporcionada debe ser correcta, actualizada y completa, siendo responsable de la veracidad e integridad de dicha información, sometiéndose a las sanciones previstas en estos Términos y en la legislación civil y penal vigentes.
- Privacy permite a los Usuarios vincular una cuenta de X (Twitter). El Usuario que utilice esta función deberá respetar simultáneamente los Términos de Uso y Políticas de X (Twitter): https://twitter.com/tos.
ii. Registro de Personas Físicas y Jurídicas: La plataforma solo soporta registros de Usuarios que sean Personas Físicas. Si el Usuario desea registrarse como Persona Jurídica deberá contactar al equipo de Atención de Privacy por correo electrónico a soporte@privacy.com.br y solicitar la apertura de cuenta con el NIF deseado.
- Para registrar una Persona Jurídica es necesario que esta esté activa, sea titular de cuenta bancaria y se envíen el Comprobante de Situación Registral de la Empresa y el Contrato Social actualizado.
- El Usuario acepta y acuerda que solo se abrirán cuentas a nombre de Personas Jurídicas en las siguientes y únicas hipótesis:
- Si el solicitante, Persona Física, es el socio mayoritario y controlador de la Persona Jurídica (socio administrador);
- Si el solicitante, Persona Física, está representado por Agencia/Agente, mediante comprobación documental, conforme a lo previsto en estos Términos.
iii. Documentos para Cuenta de Agencia: En caso de Agencia/Agente y Agenciado, la cuenta del Creador puede ser constituida o modificada, teniendo como titular a la persona jurídica de la Agencia/Agente, siempre que los siguientes documentos sean validados por Privacy:
- Contrato de Prestación de Servicios de Agencia;
- Poder notarial con facultades específicas de representación ante la plataforma Privacy, otorgado por el Creador a favor de la Agencia/Agente;
- Término de Licencia de Uso de Imagen y Voz, con el Creador como Cedente y la Agencia/Agente como Cesionaria; y
- Contrato social de la agencia, debidamente actualizado y registrado ante el órgano público competente.
iv. Criterios Documentales para Cuenta de Agencia: Los documentos mencionados deberán enviarse al correo electrónico soporte@privacy.com.br debidamente firmados, con firma reconocida, o de forma digital, con certificado vinculado al ICP-Brasil. Se aceptará solo 1 (una) cuenta de titularidad de persona jurídica por persona física (NIF), no siendo posible que una misma persona física posea dos o más cuentas de persona jurídica para cada NIF al que esté vinculada. Privacy no forma parte de la relación entre el Creador Agenciado y la Agencia/Agente y no tiene ninguna responsabilidad derivada de ella, no responsabilizándose por eventuales conflictos contractuales o demandas judiciales entre las partes.
v. Cómo acceder a la plataforma: Para poder acceder a la plataforma de Privacy, es necesario que toda la información de registro y perfil de la Cuenta de Usuario sea verdadera y precisa, y que cualquier Contenido del Usuario proporcionado sea exclusivamente suyo y no viole derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros, estando prohibido el uso de información falsa, fraudulenta o que infrinja derechos de terceros.
vi. Cumplimiento y Aceptación de los Términos de Uso: Al registrarse en Privacy, el Usuario confirma que:
- Toda la información de registro y perfil de la Cuenta de Usuario es verdadera y precisa, y que cualquier Contenido del Usuario proporcionado es exclusivamente suyo y no viola derechos de propiedad intelectual ni otros derechos de terceros;
- Si ya poseía una Cuenta de Usuario en Privacy, su cuenta anterior no fue baneada por la plataforma por violación de los Términos de Uso;
- Reconoce que está prohibida la venta, alquiler o transferencia de su Cuenta de Usuario a terceros;
- En caso de Suscriptor, la cuenta proporcionada al Usuario es personal, intransferible y de uso exclusivo, estando expresamente prohibida la cesión, préstamo, compartición o cualquier otra forma de transferencia de acceso a terceros, gratuita u onerosa, siendo el Suscriptor el único responsable del uso de la cuenta, debiendo mantener confidenciales sus datos de acceso, como usuario y contraseña;
- Privacy se reserva el derecho de, en cualquier momento, verificar la información proporcionada, así como su conformidad con los Términos. Si no es posible realizar dicha verificación, Privacy se reserva el derecho de bloquear la cuenta;
- Está prohibido el uso de aceleración de pago de terceros para pagos por suscripciones o cualquier otro servicio vía Privacy;
- El Usuario es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta y de mantener sus datos de acceso protegidos y seguros. Al aceptar estos Términos, el Usuario se compromete a no divulgar dicha información a ninguna otra persona o entidad, debiendo notificar inmediatamente a Privacy, por correo electrónico a soporte@privacy.com.br, si cree que alguien ha usado o está usando su cuenta sin permiso o que ha sido objeto de violación de seguridad;
- Al aceptar estos Términos, el Usuario acuerda cerrar sesión al final de cada sesión, debiendo tener especial cuidado al acceder a su cuenta en un ordenador público o compartido para que otras personas no puedan acceder, mostrar o guardar su contraseña, información personal o contenidos;
- Cada Creador es propietario de su propia cuenta y debe tener acceso constante a ella. El Creador Agenciado y la Agencia/Agente serán solidariamente responsables por cualquier daño causado a Privacy o a terceros, debiendo garantizar que todo el Contenido publicado y el uso de la cuenta estén en conformidad con los Términos de Uso;
- Privacy se reserva el derecho de desactivar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, elegido por el Usuario o proporcionado por Privacy, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo si, a su criterio, hay violación de alguna disposición de estos Términos;
- El primer retiro de una cuenta recién creada en la plataforma, referente a valores transaccionados por PIX y/o tarjeta de crédito, estará sujeto a validación y análisis previo por parte de Privacy.
3. Suscripciones y Compras
i. Reglas para Suscripciones y Compras: Para que el Usuario pueda visualizar el contenido del Influenciador/Creador o utilizar una Interacción en Privacy, podrá realizar el pago mediante las siguientes modalidades: PIX; Privacy Wallet o E-Wallets; o mediante tarjeta de crédito, haciendo clic en el botón “Suscribirse” en el perfil del Influenciador/Creador elegido.
ii. Renovación Automática: Al suscribirse al/los perfil(es) de Influenciadores/Creadores mediante PIX, tarjeta de crédito, E-Wallets o Privacy Wallet y aceptar estos Términos, el Suscriptor reconoce que la suscripción se renovará automáticamente por el mismo período originalmente contratado. El Suscriptor puede cancelar esta renovación en cualquier momento, desactivando la opción "Renovación Automática" en el perfil del Influenciador/Creador o solicitándolo por correo electrónico a soporte@privacy.com.br, con al menos 24 (veinticuatro) horas de antelación al fin del ciclo vigente, para evitar el cobro de la próxima renovación.
iii. Ajuste de Valor en la Renovación: El Usuario reconoce y autoriza que la renovación automática se realice con base en el valor inicial de la suscripción.
iv. Renovación Automática PIX: El Usuario puede realizar la suscripción a un perfil de Influenciador/Creador mediante PIX y autorizar el cobro automático a través de las funcionalidades de su institución financiera. El Usuario también podrá desactivar el cobro automático a través de las configuraciones de su perfil de Privacy o mediante su institución financiera.
v. Renovación Automática en caso de más de una tarjeta registrada y Privacy Wallet: El Usuario puede registrar hasta tres tarjetas para el pago de suscripciones en su Cuenta de Usuario. La primera tarjeta registrada será considerada la tarjeta principal del Usuario; si el pago con la tarjeta principal es rechazado por cualquier motivo, las demás tarjetas registradas podrán ser usadas automáticamente para cobrar el importe total en el mismo orden en que fueron registradas. Si no es posible realizar el cobro en ninguna de las tarjetas registradas, el Usuario autoriza que se use cualquier crédito depositado en la Privacy Wallet.
vi. Renovación Automática en caso de E-Wallets: El Usuario puede realizar el pago de suscripciones mediante carteras digitales (E-Wallets), tales como ApplePay y GooglePay. Si el pago se realiza por E-Wallet, el Usuario autoriza la renovación automática con la misma cartera digital utilizada en su primer pago. Si el pago con la E-Wallet de la primera transacción es rechazado, no se realizará la renovación automática.
vii. Acceso a Contenidos Específicos: La suscripción no garantiza acceso irrestricto a todo el contenido del Influenciador/Creador. Algunos contenidos o funcionalidades podrán ofrecerse separadamente, de forma opcional, no estando incluidos en el valor regular de la suscripción, siendo responsabilidad del Suscriptor verificar previamente las condiciones y precios antes de cualquier adquisición.
viii. Política de Cancelación, Devolución y Reembolso: Privacy no realiza devoluciones ni reembolsos en caso de cancelación de suscripción. El Suscriptor tendrá acceso al contenido hasta el final del período contratado. Después de este período, y sin nuevo pago, el contenido quedará inaccesible. Privacy podrá cancelar transacciones activamente, independientemente de solicitud del comprador, siempre que identifique indicios de fraude, irregularidades o incumplimiento de las políticas de la plataforma.
ix. Incumplimiento de lo Prometido: El derecho a reembolso o devolución en caso de incumplimiento de obligaciones por parte del Creador será garantizado al Suscriptor, conforme a la legislación aplicable. Las solicitudes de reembolso o devolución serán analizadas según las circunstancias del caso, pudiendo ser rechazadas si se constata mala fe, abuso de derecho o uso indebido de la plataforma, respetando el derecho de defensa.
xi. Solicitud de Reembolso o Devolución por Fraude: El Suscriptor podrá solicitar reembolso o devolución en caso de fraude comprobada, contactando a soporte@privacy.com.br. La solicitud será analizada por el equipo responsable de Privacy, pudiendo requerir documentos probatorios, como denuncia policial.
xii. Controversias con Tarjetas de Crédito: En caso de disputa con el emisor de la tarjeta, Privacy podrá descontar el importe correspondiente del saldo del Influenciador/Creador. También podrán efectuarse cancelaciones activas de transacciones, según análisis de la plataforma.
xiii. Definición de Valores: El valor de las suscripciones es definido por el Influenciador/Creador respetando el límite mínimo de R$ 19,90 (diecinueve reales con noventa centavos - BRL) y máximo de R$ 200,00 (doscientos reales – BRL). El valor puede variar según el cambio y las tasas aplicables al método de pago conforme a su región y localidad.
xiv. Desafío Privacy: En esta modalidad, el pago se realiza exclusivamente vía PIX, con metas entre R$ 50,00 (cincuenta reales) y R$ 2.000,00 (dos mil reales), definidas por el Influenciador/Creador. Privacy no se responsabiliza por metas, plazos o condiciones fijadas por el Influenciador/Creador. Los valores pagados no son reembolsables, incluso si las metas no se alcanzan.
xv. Autofinanciamiento: Está terminantemente prohibido que el Influenciador/Creador adquiera su propio contenido, mediante perfiles reales o ficticios, con la finalidad de manipular métricas de la plataforma. Esta práctica puede resultar en bloqueo y/o baneo del perfil, agravándose la medida en caso de reiteración, sin perjuicio de responsabilidad civil y penal.
xvi. Privacy Wallet: Es el medio de pago interno de Privacy que permite a los usuarios recargar valores vía PIX o mediante criptoactivos si el Usuario está fuera de Brasil, garantizando mayor agilidad, seguridad y flexibilidad en las transacciones. El saldo podrá usarse para suscripciones, compras en el chat, acceso a lives, videollamadas y envío de regalos. El saldo se libera inmediatamente tras la recarga y no expira. Salvo en los casos previstos por ley, el importe recargado no es susceptible de retiro, transferencia a cuenta bancaria o reembolso, siendo utilizado exclusivamente en el entorno de la plataforma. En caso de incumplimiento contractual, fallo en la prestación del servicio, cobro indebido o fraude, el Suscriptor deberá contactar a Privacy por correo electrónico a soporte@privacy.com.br, presentando las evidencias necesarias para análisis. Si se reconoce el derecho a reembolso, este se realizará preferentemente mediante crédito en Privacy Wallet, sin perjuicio de otras formas legalmente aplicables, según el caso.
4. Pagos de Comisión
i. Funcionamiento de la Transferencia de Valores a Influenciadores/Creadores: Privacy intermedia, a través de sus proveedores de pago, la recepción de los valores pagados por los Suscriptores a los Influenciadores/Creadores tras las deducciones previstas en estos Términos. Una vez concluido el pago mediante la plataforma, el Suscriptor no tiene ninguna obligación financiera adicional con el Influenciador/Creador.
ii. Importe por la Intermediación Realizada por la Plataforma: Los ingresos brutos generados por el Influenciador/Creador están automáticamente sujetos a una deducción del 20% (veinte por ciento) por la intermediación realizada por Privacy. También podrán descontarse tasas de servicios financieros y de procesamiento cobradas por los Proveedores de Pago utilizados. Todos los importes serán calculados y pagados conforme a la localización de cada Influenciador/Creador, independientemente de la moneda usada por el Suscriptor, según se detalla a continuación:
- Localización – Brasil: Pago en Reales (BRL);
- Localización – Argentina: Pago en Peso Argentino (ARS);
- Localización – México: Pago en Peso Mexicano (MXN);
- Localización – Colombia: Pago en Peso Colombiano (COP);
- Localización – Chile: Pago en Peso Chileno (CLP);
- Localización – Reino Unido (UK): Pago en Libra Esterlina (GBP);
- Localización – Europa (UE): Pago en Euro (EUR);
- Localización – Otros Países: Pago en Dólar Americano (USD).
iii. Bloqueo de Valores: El Influenciador/Creador será informado sobre cualquier bloqueo realizado. Privacy podrá bloquear parcial o totalmente los valores del Creador en las siguientes situaciones:
- Sospecha o comprobación de violación de estos Términos de Uso;
- Indicios de actividades ilegales;
- Riesgo potencial de daño a Privacy o a terceros;
- Solicitud de autoridad judicial o administrativa competente;
iv. Uso de los Ingresos Bloqueados para Compensación: Si se constata infracción a los Términos de Uso que cause perjuicio a Privacy o a terceros, los ingresos bloqueados podrán usarse para compensar dichos daños.
v. Responsabilidad Limitada de Privacy: Privacy no se responsabiliza por bloqueos efectuados conforme a estos Términos y a la legislación vigente. Los valores no relacionados con infracciones serán liberados al Influenciador/Creador tras el análisis transaccional correspondiente por el departamento competente, para garantizar la seguridad y transparencia de todos los involucrados en la relación.
vi. Política de Reembolsos y Devoluciones: Los pagos realizados por los Suscriptores son finales y, como regla, no reembolsables, salvo en casos de fraude debidamente comprobada o en otras hipótesis previstas por ley. En caso de que se apruebe un reembolso o devolución, el importe correspondiente se descontará automáticamente de los ingresos del Influenciador/Creador, independientemente de la fecha en que el importe haya sido acreditado originalmente, pudiendo incluso generar saldo negativo en la cuenta del Influenciador/Creador.
vii. Saldo Negativo: El saldo del Influenciador/Creador podrá quedar negativo, estando consciente y autorizando las deducciones por parte de Privacy para eventuales compensaciones, en los siguientes casos:
- Se efectuó un reembolso o devolución y el Influenciador/Creador no tenía saldo suficiente para la deducción y compensación por parte de Privacy;
- Cuando, debido a cualquier irregularidad del sistema, el Influenciador/Creador solicita el retiro de saldo en Privacy y, por inconsistencia del sistema, el Influenciador/Creador recibe los valores del retiro, pero este no es procesado en la plataforma de Privacy y, en consecuencia, el retiro se realiza una segunda vez indebidamente.
5. Retiros de Comisión
i. Disponibilidad de los Valores para Retiro: Los plazos para la liberación de valores varían según la forma de pago elegida por el Suscriptor:
- Tarjeta de Crédito: Disponible para retiro en hasta 15 (quince) días naturales, contados desde la aprobación del pago.
- PIX: Registrado como "Saldo PIX a Liberar" y disponible para retiro una vez que el Influenciador/Creador acumule al menos R$ 30,00 (treinta reales).
ii. Titularidad del Retiro: El retiro está permitido única y exclusivamente para cuentas bancarias de titularidad igual (NIF o NIF de empresa) del Influenciador/Creador registrado en Privacy. El retiro solicitado solo será autorizado por Privacy para cuentas de misma titularidad que el documento informado en el registro.
iii. Retiro por Agencias: En caso de perfil de Agencia, la solicitud de retiro solo será autorizada por Privacy para cuentas bancarias de misma titularidad (NIF de empresa) de la Agencia registrada en Privacy. La Agencia solicitante del retiro asume plena responsabilidad por los pagos al Influenciador/Creador agenciado. Privacy no se responsabiliza por desacuerdos o incumplimientos entre Agencia e Influenciador/Creador.
iv. Límites y Tasas de Retiro: El Influenciador/Creador tiene derecho a 1 (un) retiro gratuito por día. Retiros adicionales en el mismo día tendrán tarifa de R$ 3,50 (tres reales con cincuenta centavos) por operación. Privacy podrá, en cualquier momento, ajustar el importe de la tarifa, con aviso previo de 10 (diez) días al correo electrónico registrado.
v. Importe Mínimo para Retiro: El retiro solo será permitido cuando el saldo disponible en la cuenta del Influenciador/Creador sea igual o superior a R$ 30,00 (treinta reales). El importe puede variar según el cambio y las tasas aplicables al método de pago conforme a su región y localidad.
vi. Bloqueo Temporal de Retiros por Sanciones: Privacy podrá bloquear temporalmente el retiro de valores como medida derivada de sanciones aplicadas por violación de estos Términos, conductas indebidas, investigaciones internas, denuncias de terceros o por orden judicial en proceso en curso. El bloqueo se mantendrá hasta la resolución de la situación o cierre del procedimiento interno.
vii. Validación del Primer Retiro: El primer retiro del Influenciador/Creador estará sujeto a análisis y validación de Privacy en un plazo de hasta 24 (veinticuatro) horas hábiles. En caso de inconsistencia registral o sospecha de fraude, Privacy podrá bloquear los valores hasta la regularización, notificando previamente al Usuario por correo electrónico registrado.
viii. Bloqueo del Primer Retiro por Irregularidad: Si se identifican inconsistencias registrales, indicios de fraude o documentación irregular, la cuenta del Influenciador/Creador podrá ser bloqueada hasta la regularización. Privacy notificará al Usuario por correo electrónico y podrá solicitar documentos comprobatorios. El desbloqueo dependerá de la verificación de la legitimidad de la cuenta y del contenido.
ix. Protección de la Cuenta y de los Valores: La implementación, a criterio exclusivo de Privacy, de la autenticación en dos pasos tiene como objetivo garantizar que solo el titular autorice el inicio de sesión en su cuenta, protegiéndola contra accesos no autorizados o intentos de fraude. Sin perjuicio de lo anterior, en ningún caso, con o sin verificación de dos pasos, Privacy se responsabiliza por retiros realizados por terceros que hayan obtenido acceso a las credenciales del Usuario por negligencia en la protección de sus datos. Se recomienda el uso de contraseñas fuertes, exclusivas y la actualización periódica de los medios de autenticación.
6. Cumplimiento Fiscal y Tributario
i. Responsabilidad Tributaria del Influenciador/Creador: Es responsabilidad exclusiva del Influenciador/Creador asegurar el cumplimiento integral de sus obligaciones fiscales y tributarias relativas a los valores obtenidos mediante la plataforma Privacy.
ii. Recomendación de Asesoría Profesional: Se recomienda a todos los Influenciadores/Creadores buscar asesoría contable y fiscal especializada para garantizar total conformidad con las normas tributarias aplicables a su situación.
iii. Declaración de Ingresos: El Influenciador/Creador declara ser el único responsable de la determinación, declaración y pago de todos los tributos que incidan sobre los ingresos obtenidos mediante la Plataforma, reconociendo que la actuación de Privacy se limita a proveer infraestructura tecnológica de intermediación, sin que de ello derive vínculo laboral, de seguridad social o responsabilidad tributaria solidaria, subsidiaria o de cualquier naturaleza, obligándose el Influenciador/Creador a indemnizar y mantener indemne a Privacy frente a cualquier sanción o cobro tributario derivado.
iv. Obligaciones de los Influenciadores/Creadores: Los Influenciadores/Creadores son los únicos responsables del correcto pago de tributos, contribuciones y cualquier cargo que incida sobre su actividad y sobre los valores obtenidos en Privacy.
v. Limitación de Responsabilidad de Privacy: Privacy actúa como mera intermediaria y no es responsable del cumplimiento de las obligaciones fiscales del Influenciador/Creador. La plataforma no proporciona informes o documentos, como declaraciones de ingresos o comprobantes de pago de tributos.
vi. Informes Financieros: Los principales informes de valores y recibos deben obtenerse directamente por el Influenciador/Creador en la plataforma de Privacy o en las instituciones financieras de su titularidad.
vii. Impuesto sobre la Renta y Otras Obligaciones: La determinación y pago del Impuesto sobre la Renta (IRPF u otros tributos aplicables) son responsabilidad exclusiva del Influenciador/Creador, no correspondiendo a Privacy ninguna obligación de proporcionar soporte o documentación fiscal específica.
7. Relación entre Suscriptor e Influenciador/Creador
i. Naturaleza de la Relación entre Suscriptores e Influenciadores/Creadores: La transacción de suscripción de contenido ocurre directamente entre el Suscriptor y el Influenciador/Creador, siendo Privacy solo la plataforma que intermedia a través de sus proveedores de pago dicha transacción. Privacy no es parte de la relación contractual establecida entre los Usuarios. El Influenciador/Creador es plenamente responsable por la veracidad, legalidad y adecuación de los contenidos proporcionados, estando consciente y autorizando, mediante la aceptación de estos Términos de Uso, que dichos contenidos serán moderados por Privacy. El incumplimiento de estos Términos o de la legislación aplicable dará lugar a las medidas correspondientes.
ii. Intermediación de la Plataforma en las Transacciones entre Usuarios: Al realizar una transacción de suscripción a través de Privacy, el Suscriptor y el Influenciador/Creador celebran un contrato entre sí, siendo las únicas partes. Privacy actúa como mera intermediaria facilitando la transacción y el pago, pero no asume responsabilidad por las obligaciones y responsabilidades de cada Usuario. Privacy puede verificar el registro y los contenidos, pero no puede determinar si son adecuados para los fines propuestos, ni garantizar la veracidad, exactitud y completitud de la información proporcionada por los Influenciadores/Creadores.
iii. Ausencia de Vínculo con Privacy: Al acceder y usar la plataforma como Usuario, el Suscriptor o Influenciador/Creador contrata los servicios de Privacy, sin que ello establezca vínculo laboral, de colaboración, representación, sociedad, asociación o alianza. Usted actuará en nombre propio y para su propio beneficio, con autonomía para divulgar y comercializar sus contenidos, siempre que respete las legislaciones aplicables y estos Términos de Uso. Privacy no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados de la relación entre Suscriptor e Influenciador/Creador. Privacy no crea, elabora, controla, respalda ni provee ningún contenido disponible en la plataforma. La responsabilidad total por los contenidos, incluyendo las condiciones de oferta, recae en los Influenciadores/Creadores. Privacy no se responsabiliza por disputas o daños derivados de la relación entre usuarios o entre estos y terceros, incluyendo demandas relacionadas con la confianza en la información proporcionada por Influenciadores/Creadores.
iv. Limitación de Responsabilidad: Privacy no se responsabiliza por:
- Contenido creado, divulgado o comercializado por Influenciadores/Creadores, en la máxima extensión permitida por ley;
- Problemas derivados de la relación entre Suscriptor e Influenciador/Creador;
- Daños causados por información falsa, imprecisa o incompleta proporcionada por los Usuarios, en la máxima extensión permitida por ley;
- Resultados o desempeño obtenidos por el Suscriptor con el uso del contenido;
- Interrupciones o fallos en la plataforma causados por eventos de fuerza mayor o caso fortuito, como desastres naturales, ataques cibernéticos, huelgas o interrupciones en servicios de telecomunicaciones.
v. Ausencia de Garantía de Resultados: Privacy no garantiza que los Usuarios obtendrán desempeño, ganancias o resultados específicos al usar la plataforma o suscribirse a cualquier contenido. Los Influenciadores/Creadores no están autorizados a prometer desempeño, ganancia o resultado irrealista de cualquier naturaleza, sea por el uso de la plataforma, el estatus de Usuario o el uso y comercialización de los contenidos. Los Influenciadores/Creadores tienen prohibido prometer resultados financieros, profesionales o personales irreales o engañosos a todos los Usuarios.
vi. Definición de Valores y Pago de Ingresos por Suscripción: Los Influenciadores/Creadores son responsables de definir los valores de las suscripciones, siendo esta decisión de su exclusiva competencia. Privacy no se responsabiliza por la fijación de precios o arbitraje de valores. Los Usuarios autorizan a Privacy y terceros a actuar como intermediarios mediante sus proveedores de pago para cobros, aceptando la retención y procesamiento de los ingresos, deducción de tasas y demás cargos, además del pago por la intermediación realizada por Privacy, conforme a lo estipulado en estos Términos.
vii. Licencia de Acceso al Contenido: Tras el pago de la suscripción, el Suscriptor recibe una licencia de acceso al contenido adquirido, siendo esta intransferible, no sublicenciable y no exclusiva. El acceso a los contenidos ocurre mediante el pago de los valores definidos por el Influenciador/Creador, quien puede comercializar y divulgar contenidos cuya licencia no esté incluida en la suscripción. El acceso al contenido se liberará solo tras la confirmación del pago por el proveedor de pagos.
viii. Restricciones de Comercialización y Uso Indebido: La licencia concedida sobre el contenido no confiere al Suscriptor ningún derecho de propiedad intelectual sobre él, ni autoriza su comercialización, cesión a terceros o cualquier otro uso, parcial o total, con o sin fines lucrativos. La violación de estas condiciones, incluyendo el suministro o compartición de contraseña, así como la tentativa y consumación de descarga, transmisión, retransmisión o almacenamiento no autorizado, podrá constituir fraude y someter al Usuario a las sanciones previstas en estos Términos de Uso, sin perjuicio de las medidas legales correspondientes.
ix. Período de Acceso al Contenido y Publicaciones Pagadas: Los contenidos a los que el Suscriptor tiene licencia estarán accesibles por 30 (treinta) días desde la fecha de adquisición, salvo disposición en contrario por parte del Influenciador/Creador. En caso de eliminación anticipada de contenido por parte del Influenciador/Creador, el Suscriptor podrá solicitar análisis de reembolso proporcional, mediante solicitud a través de soporte@privacy.com.br. En caso de carga de "publicaciones pagadas" por el Influenciador/Creador, este debe mantener la publicación disponible por al menos 30 (treinta) días, o hasta el fin del plazo de visualización del Suscriptor, lo que ocurra primero.
x. Condiciones para la Finalización de la Suscripción: La licencia se extinguirá automáticamente, sin previo aviso, en los siguientes casos:
- No procesamiento o fallo en el pago de la suscripción;
- Finalización del período de suscripción, salvo renovación automática;
- Bloqueo o baneo de la cuenta del Usuario;
- Violación de estos Términos de Uso de Privacy por parte del Usuario;
- Solicitud del Influenciador/Creador para cancelar la suscripción del Suscriptor por comportamientos inapropiados (como insultos, acoso o amenazas), con eventual reembolso proporcional, cuando aplique;
- Eliminación del contenido de la cuenta del Influenciador/Creador;
- Eliminación de la cuenta del Usuario en Privacy.
xi. Obligación de Cumplimiento de los Términos de Uso: Suscriptores y Creadores deben observar estos Términos de Uso especialmente en relación con el contenido proporcionado.
xii. Política de Pago y Reembolso o Devolución: El Suscriptor acepta efectuar el pago necesario para acceder, visualizar e interactuar con el contenido, comprometiéndose a no solicitar reembolso o devolución salvo de buena fe en casos de incumplimiento de las obligaciones por parte del Influenciador/Creador, respetando las disposiciones legales aplicables. En caso de fallo en el pago, el acceso será bloqueado automáticamente.
xiii. Liberación del Contenido tras Confirmación del Pago: El contenido del Influenciador/Creador será puesto a disposición del Suscriptor tras la confirmación del pago.
xiv. Declaración de Titularidad y Derechos de Autor: El Influenciador/Creador declara poseer todos los derechos necesarios sobre el contenido y su respectiva titularidad, estando autorizado a conceder la licencia de uso, bajo pena de responsabilidad legal. El Influenciador/Creador garantiza haber obtenido todos los permisos necesarios para la concesión de la licencia. El Influenciador/Creador asume responsabilidad total por violaciones de cualquier derecho de terceros.
xv. Obligaciones del Influenciador/Creador respecto al Contenido: El Influenciador/Creador es el único responsable de la creación y envío del contenido, sin garantía de continuidad. En caso de interrupción, el Suscriptor podrá solicitar reembolso o devolución parcial de los ingresos pagados en planes Trimestrales o Semestrales, calculado proporcionalmente al período no utilizado, contactando a Privacy mediante el canal soporte@privacy.com.br.
xvi. Riesgos y Responsabilidades del Suscriptor: El acceso al contenido es de entera responsabilidad y riesgo del Suscriptor, salvo en casos de negligencia o violación de los deberes asumidos por el Influenciador/Creador.
xvii. Autonomía del Influenciador/Creador sobre el Contenido: Los Influenciadores/Creadores tienen derecho a añadir o eliminar contenido y definir el tipo de contenido, siempre que sea pertinente al segmento de su cuenta. Los Influenciadores/Creadores tienen autonomía para gestionar su contenido, pero Privacy podrá tomar medidas en caso de violación de las normas de la plataforma, como eliminación de contenido, bloqueo de cuenta o baneo de cuenta.
xviii. Situaciones que Interrumpen el Acceso al Contenido: El Suscriptor reconoce la posibilidad de interrupciones temporales en el acceso al contenido, incluyendo:
- Bloqueo, eliminación o baneo de la cuenta del Influenciador/Creador;
- Bloqueo, eliminación o baneo de la cuenta del Suscriptor;
- Interrupción o inactividad en la plataforma de Privacy;
- Imposibilidad futura del Influenciador/Creador para crear o cargar contenido, como en casos de fallecimiento o cambio de carrera.
8. Chat
i. Limitación de Responsabilidad en Interacciones Privadas: Aunque Privacy busca garantizar la seguridad de las interacciones, no se responsabiliza por acciones derivadas de comunicaciones privadas entre Influenciador/Creador y Suscriptor.
ii. Reglas de Conducta en el Chat: Influenciador/Creador y Suscriptor deben mantener respeto y civilidad en el chat, estando estrictamente prohibido compartir contenido ilegal, abusivo o que infrinja derechos de terceros, incluyendo, pero no limitado a, pornografía infantil, discurso de odio o contenido difamatorio, así como todos los contenidos prohibidos en la sección de Uso Aceptable de estos Términos de Uso.
iii. Negociaciones y Pagos en el Chat: Influenciadores/Creadores pueden ofrecer y/o recibir paquetes de medios adicionales dentro del chat de Privacy, mediante pago, conforme a las reglas de la plataforma, con transparencia y honestidad.
iv. Valores y Contenido de los Paquetes de Medios en el Chat: El valor máximo permitido para cada paquete de medios es de R$ 2.000,00 (dos mil reales), pudiendo ser modificado por Privacy. Cada paquete puede contener varias imágenes o vídeos, según definido por el Influenciador/Creador, sin superar la cantidad de 30 (treinta) archivos.
v. Contenido Prohibido en el Chat: Influenciador/Creador y Suscriptor son exclusivamente responsables por los contenidos enviados o recibidos en el chat, estando prohibido compartir materiales ofensivos, ilegales, que infrinjan derechos de terceros y que estén expresamente prohibidos en la sección de Uso Aceptable de estos Términos de Uso.
vi. Moderación del Chat: Privacy se reserva el derecho de moderar los chats privados para garantizar el cumplimiento de los Términos de Uso y la legislación vigente.
9. Eliminación de Cuenta
i. Eliminación de Cuenta para Suscriptores: Para que el Suscriptor elimine su cuenta de Privacy, deberá acceder a la sección “Configuración/Seguridad”. Si dicho Usuario tiene suscripciones activas y pagadas, la eliminación no podrá realizarse automáticamente por la plataforma. En estas situaciones, el Suscriptor deberá:
- Contactar por correo electrónico a soporte@privacy.com.br para solicitar la eliminación anticipada; o
- Esperar el fin del período contratado de la suscripción activa, para que la eliminación de la cuenta pueda realizarse directamente por el propio Suscriptor.
ii. Eliminación de Cuenta para Influenciadores/Creadores: Para que el Influenciador/Creador elimine su cuenta de Privacy, deberá acceder a la sección “Configuración/Seguridad”. La eliminación de la cuenta por parte del propio Influenciador/Creador solo estará permitida si dicho Usuario no tiene Suscriptores activos, compras pendientes, saldo positivo, saldo negativo o saldo bloqueado en caso del primer retiro del Influenciador/Creador.
Si existen alguna de estas condiciones impeditivas, deberá:
- Regularizar el saldo pendiente (positivo o negativo); y/o
- Finalizar las suscripciones activas de sus Suscriptores; y/o
- Esperar la liberación total de los valores bloqueados para retiro; y/o
- Contactar por correo electrónico a soporte@privacy.com.br para soporte y orientación sobre la desactivación y/o eliminación de la cuenta.
10. Derechos de Propiedad Intelectual
i. Titularidad y Protección: Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la plataforma, incluyendo, pero no limitados a, su contenido, funcionalidades, estructura, código fuente, software, interfaces, diseño, marcas, patentes, nombres comerciales, nombres de dominio, bases de datos, archivos, medios (audio, texto, vídeo, imágenes, entre otros) y cualquier otro elemento protegido por derechos de autor, secretos industriales o propiedad intelectual, pertenecen exclusivamente a Privacy, salvo el Contenido del Influenciador/Creador, que es titularidad exclusiva del Influenciador/Creador.
ii. Prohibiciones Generales: El Usuario tiene prohibido copiar, modificar, distribuir, exhibir, ejecutar, republicar, almacenar o transmitir cualquier material de la plataforma de Privacy, salvo cuando el almacenamiento ocurra automáticamente en caché por el navegador para fines de visualización. También está prohibida la creación de trabajos derivados, ingeniería inversa, comercialización o cualquier otra forma de utilización, total o parcial, sin autorización previa y expresa de Privacy.
iii. Protecciones al Contenido de los Usuarios: Privacy adopta tecnología de gestión de derechos digitales (Digital Rights Management – DRM) como medida técnica de prevención destinada a cohibir e impedir el uso, reproducción, exportación y distribución no autorizados de los contenidos disponibles en la plataforma, actuando de forma integrada con otros mecanismos de seguridad y permitiendo el monitoreo, restricción y rastreo del acceso a los contenidos. Está expresamente prohibido al Usuario eludir, desactivar o de cualquier forma burlar las protecciones implementadas, incluyendo el DRM, configurando tal conducta una infracción grave a estos Términos de Uso y sujetando al Usuario a las sanciones previstas en estos Términos, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales aplicables. Privacy se reserva el derecho de mejorar o reemplazar las tecnologías de protección adoptadas en cualquier momento, sin previo aviso.
iv. Consecuencias por Uso Indebido y Violación: Todos los elementos de la plataforma están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Si el Usuario imprime, copia, modifica, descarga, utiliza o proporciona a terceros acceso a cualquier parte de la plataforma en desacuerdo con estos Términos de Uso, su derecho de acceso y uso será revocado inmediatamente, sin perjuicio de la aplicación de las medidas legales correspondientes. El Usuario será responsable por cualquier acto que infrinja los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Privacy, debiendo devolver o destruir todas las copias de los materiales obtenidos de forma irregular. Cualquier uso de la plataforma que no esté expresamente permitido por estos Términos se considera una violación a estos Términos de Uso, sin perjuicio de la concurrencia en la violación de derechos de autor, marcas comerciales y otros derechos de Privacy, sujetos a sanciones legales vigentes.
v. Reserva de Derechos sobre la Plataforma y Contenido: Excepto por el contenido proporcionado por el Influenciador/Creador, ningún derecho, título o interés relacionado con la plataforma o cualquier otro contenido en ella presente es transferido a ningún Usuario. Todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos permanecen reservados exclusivamente a Privacy.
vi. Prohibición de Uso de Marca o Difusión No Autorizada: El Usuario no está autorizado a utilizar ninguna marca, logotipo, nombre comercial o cualquier otro elemento distintivo de Privacy para fines de divulgación, ni a sugerir, directa o indirectamente, que Privacy haya difundido, asociado, respaldado o certificado determinado contenido o servicio. El uso de la plataforma debe limitarse exclusivamente a las finalidades previstas para la creación, divulgación y comercialización de contenidos, conforme a estos Términos. El nombre “Privacy”, su logotipo, colores, así como todos los nombres, productos, servicios, diseños y eslóganes relacionados, son marcas comerciales pertenecientes a Privacy, sus afiliadas o licenciantes, estando prohibido el uso de estas marcas sin autorización previa por escrito. Las marcas comerciales de otros productos o servicios presentes en la plataforma pertenecen a sus respectivos titulares.
vii. Otorgamiento de Poderes para Defensa y Protección de Contenido y Datos: Al registrarse en la plataforma, el Influenciador/Creador concede a Privacy amplios poderes, tanto judiciales como extrajudiciales, para proteger sus intereses relacionados con el contenido proporcionado y la protección de datos, pudiendo tomar todas las medidas necesarias, incluyendo legales, para salvaguardar estos derechos.
viii. Procedimiento para Denuncia de Violación de Propiedad Intelectual: Si el Usuario identifica cualquier violación de sus derechos de propiedad intelectual o el uso no autorizado de elementos de la plataforma, como logotipos, marcas comerciales, contenido protegido u otros activos exclusivos de Privacy, deberá seguir las instrucciones proporcionadas por los canales oficiales de Privacy, incluyendo el envío de la siguiente información, cuando aplique:
- Datos de contacto actualizados, para que Privacy pueda comunicarse directamente con el denunciante;
- Descripción detallada del contenido y hechos relacionados con la presunta violación, con documentos o pruebas que respalden la denuncia;
- Información sobre la titularidad de los derechos de propiedad intelectual supuestamente violados, sean del Usuario o de Privacy.
La denuncia debe ser realizada por la parte directamente afectada o su representante legal, con la debida autorización. Privacy no aceptará denuncias hechas por terceros sin poder o autorización formal. Al enviar una denuncia, el denunciante acepta que su información podrá ser compartida con la parte acusada, con el fin de esclarecer los hechos y posibilitar la resolución del problema. El análisis de denuncias se realizará con base en la información presentada, y Privacy se reserva el derecho de solicitar aclaraciones o documentos adicionales antes de tomar cualquier medida, salvo cuando exista orden administrativa, judicial o legal específica que exija cumplimiento inmediato, en cuyo caso Privacy podrá actuar conforme a lo requerido, sin necesidad de análisis previo adicional.
ix. Medidas en Caso de Denuncias Injustificadas: Privacy se reserva el derecho de adoptar todas las medidas legales aplicables en caso de denuncias infundadas, fraudulentas o realizadas de mala fe, incluyendo la protección de sus propios derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, sus logotipos, marcas comerciales y otros activos exclusivos. El denunciante podrá ser responsable civil y penalmente por daños causados a Privacy o a terceros debido a alegaciones falsas.
11. Licencia
i. Concesión de Licencia Limitada: Privacy concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, condicional y revocable para utilizar la plataforma exclusivamente para fines personales y legítimos, de acuerdo con las finalidades establecidas en estos Términos de Uso. Esta licencia no implica cesión de derechos de propiedad intelectual, ni transferencia de titularidad sobre ningún elemento de la plataforma.
ii. Posibilidad de Revocación de la Licencia: El Usuario reconoce y acepta que la licencia concedida puede ser revocada por Privacy, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, violación de estos Términos o de cualquier legislación o regulación aplicable. La revocación podrá ocurrir con o sin notificación previa, a criterio exclusivo de Privacy, especialmente en casos de uso indebido, intento de fraude, automatización de acciones, violación de derechos de terceros o determinación de autoridades competentes.
iii. Restricciones de Uso: Está expresamente prohibido al Usuario cualquier uso de la plataforma que no haya sido autorizado explícitamente en estos Términos de Uso. Todos los derechos no concedidos expresamente permanecen reservados a Privacy.
iv. Compatibilidad Técnica: Privacy no garantiza que la plataforma sea compatible con todos los dispositivos, navegadores o sistemas operativos existentes. Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que su dispositivo sea compatible con el uso de la plataforma. El uso pleno de funcionalidades específicas puede depender de permisos, actualizaciones, plugins o configuraciones técnicas específicas en el dispositivo del Usuario, los cuales son de su exclusiva responsabilidad.
12. Uso Aceptable
i. Exigencia de Cumplimiento de los Términos de Uso: Privacy exige que todos los Usuarios respeten y cumplan íntegramente estos Términos durante toda la utilización de la plataforma. El uso de la plataforma debe ser personal, lícito y conforme a las finalidades aquí descritas. El acceso o uso mediante subterfugios, como cuentas falsas, identidades de terceros o métodos de ocultación de IP, constituye violación de estos Términos de Uso.
ii. Actividades No Permitidas en el Uso de la Plataforma: Está prohibido al Usuario usar la plataforma para fines que no sean personales, legítimos y conforme a estos Términos; personificar a Privacy, sus colaboradores, otros Usuarios o cualquier tercero; proporcionar información falsa durante el registro; usar sin autorización información o contenidos de terceros; realizar actos ilícitos o deshonestos que violen derechos de terceros o normas legales; copiar, reproducir o distribuir partes de la plataforma sin autorización; perjudicar, explotar o intentar perjudicar menores; adoptar conductas que comprometan la experiencia de otros Usuarios; usar extensiones o herramientas para copiar o reproducir contenidos sin permiso (plugins); compartir publicaciones de Influenciadores/Creadores sin autorización; enviar spam a otros Usuarios; o usar la plataforma para redirigir tráfico a sitios externos con el fin de eludir reglas de Privacy o burlar el modelo de monetización. Igualmente, está prohibido practicar conductas que restrinjan o inhiban el uso o la usabilidad/experiencia de cualquier persona, que puedan perjudicar a Privacy o a los Usuarios, exponerlos a divulgación indebida, deteriorar la experiencia del Usuario, inducir consumo de productos fuera de la plataforma o divulgar cualquier otra plataforma, incluyendo sitios de apuestas, rifas o productos no distribuidos por Privacy.
iii. Restricciones sobre el Contenido Publicado e Interacciones: Está prohibido publicar contenidos y/o realizar interacciones que contengan: sangre; apología al nazismo; racismo; difusión de odio; incesto o narrativas que aludan al incesto; necrofilia; zoofilia; orina; material escatológico o relacionado con excrementos; violencia; material de abuso sexual infantil (CSAM); trata de personas; contenido sexual no consensual o coercitivo; contenido de bestialidad; contenido fetichista extremo con daños reales; violación y/o simulación de no consentimiento con personas reales; pornografía de venganza; contenido producido bajo coacción, fraude o abuso; tortura; humillación; dominación; mutilación; o intoxicación. También están prohibidos contenidos: ilegales; fraudulentos; discriminatorios; amenazantes; difamatorios; uso de armas o drogas; actividades ilícitas; actividades comerciales no autorizadas; asociación indebida a Privacy; divulgación de información personal de Usuarios; y contenidos que promuevan incomodidad, daño moral o degradación. Contenidos que involucren fetiches dirigidos a niños (ageplay), racismo, homofobia, presencia de animales, anuncios no autorizados, sorteos, rifas, uniformes militares o datos de contacto para transacciones externas (números de whatsapp, teléfono, PIX u otro medio que busque transacciones externas) también están prohibidos.
iv. Fotos de Perfil y Portada: No está permitido el uso de imágenes explícitas en fotos de perfil y portada, incluso si están parcialmente o totalmente ocultas por emojis, bajo pena de bloqueo de la cuenta hasta regularización. Las publicaciones que involucren prácticas ilegales y/o en desacuerdo con estos Términos de Uso serán eliminadas inmediatamente y podrán conllevar el baneo de la cuenta.
v. Biografía del Perfil: No está permitido el uso de textos explícitos, inapropiados o indecorosos, siendo sancionable hasta su regularización. Las biografías que involucren prácticas ilegales y/o en desacuerdo con estos Términos de Uso serán eliminadas inmediatamente y podrán conllevar el baneo de la cuenta.
vi. Violación de Contenidos Publicados en la Plataforma: Los perfiles contarán con un canal exclusivo de denuncia, permitiendo que los Usuarios informen a Privacy sobre contenidos y/o interacciones que violen estos Términos y/o la legislación aplicable. Privacy podrá eliminar contenido identificado como contrario a las reglas de Uso Aceptable y/o a la legislación aplicable, sin que ello genere derecho a indemnización. Los contenidos podrán ser eliminados siempre que haya sospecha fundada de violación o riesgo para la seguridad de los Usuarios.
vii. Garantía de Seguridad e Integridad de la Plataforma: El Usuario no debe realizar actos que comprometan la integridad, seguridad o funcionamiento de la plataforma, incluyendo descompilación, ingeniería inversa, violación de sistemas de seguridad o acceso no autorizado a información o cuentas de terceros, así como ataques cibernéticos o sobrecarga de los servidores de Privacy. El Usuario se compromete a no remover, modificar o alterar avisos de derechos de autor, marcas comerciales o cualquier aviso de propiedad; ni usar la plataforma de modo que interfiera con la operación, sobrecargue o perjudique la experiencia de otros Usuarios. El Usuario se compromete a no desactivar, dañar, perjudicar o interferir en el uso de la plataforma por parte de cualquier otra persona, incluyendo actividades en tiempo real. Esto incluye, sin limitación: ataques de hackers, bombardeos, inundaciones, sobrecargas o ataques de "denegación de servicio"; sondeo, verificación o prueba de vulnerabilidades de la plataforma o de cualquier servidor, red o sistema asociado; violación o elusión de rutinas de firewall, cifrado, seguridad o autenticación; acceso a información no destinada o a la cuenta de otro usuario sin autorización expresa.
viii. Prohibición de Uso Automatizado y Competitivo: Está prohibido el uso de programas, herramientas o procesos automatizados (incluyendo rastreadores web, robots y scripts) por parte del Usuario para acceder a Privacy o redes/sistemas asociados, o para extraer, recopilar o recolectar contenido o información de la plataforma sin autorización.
ix. Prohibición de Compartir Credenciales: Las credenciales de acceso a la cuenta en la plataforma, incluyendo usuario, contraseña y demás datos de autenticación, son de uso estrictamente personal e intransferible. Está prohibido al Suscriptor compartir, ceder, divulgar o transferir sus credenciales a terceros, sea de forma gratuita u onerosa. Privacy emplea métodos de monitoreo continuo de accesos y patrones de uso, de modo que la identificación de compartición de credenciales, acceso simultáneo desde múltiples dispositivos o cualquier práctica que indique uso no personal de la cuenta podrá conllevar la aplicación inmediata de las sanciones previstas en estos Términos de Uso.
x. Consecuencias por Incumplimiento: Los contenidos que violen estos Términos podrán ser eliminados con notificación al Usuario. Reincidencias o infracciones graves pueden resultar en bloqueo o baneo de la cuenta, sin perjuicio de las medidas legales aplicables. Privacy podrá actuar de forma inmediata cuando haya riesgo para la seguridad, reputación de la plataforma o derechos de terceros.
xi. Protección a Menores: Si se identifica un menor de edad en la plataforma, el registro y contenido serán eliminados inmediatamente. Padres o responsables deben comunicar a Privacy por correo electrónico a soporte@privacy.com.br.
xii. Fallecimiento del Influenciador/Creador: En caso de fallecimiento de un Influenciador/Creador registrado en la plataforma, cualquier persona con conocimiento del hecho puede contactar a Privacy mediante correo electrónico a soporte@privacy.com.br, que podrá solicitar documentos comprobatorios para la suspensión de la cuenta por fallecimiento, a fin de viabilizar la suspensión de la cuenta y demás providencias, respetando la memoria y derechos legales de dicho Influenciador/Creador.
xiii. Declaraciones y Garantías del Usuario: El Usuario declara tener 18 años o más, cumplir íntegramente estos Términos, asumir total responsabilidad por el uso de la plataforma y por el contenido publicado, cuando sea Influenciador/Creador, y adquirido, cuando sea Suscriptor, y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
xiv. Uso en Nombre de Terceros: Usuarios que usen la plataforma en nombre de empresa o entidad declaran tener poderes para vincular dicha empresa o entidad a estos Términos. Privacy podrá solicitar comprobación de la autorización en cualquier momento.
xv. Publicación de Contenido por Fotógrafos y Terceros: Fotógrafos pueden actuar como Influenciadores/Creadores, siempre que envíen el Término de Autorización de Imagen, Documento de Identidad y selfie de todos los involucrados al correo electrónico moderacion@privacy.com.br. El incumplimiento podrá generar eliminación de contenido y bloqueo de la cuenta hasta el envío de los documentos.
xvi. Fidelidad del Contenido: Los Influenciadores/Creadores deben garantizar la veracidad entre el contenido publicado y el ofrecido a los Suscriptores. Divergencias pueden conllevar bloqueo de la cuenta hasta regularización. Los contenidos que utilicen thumbnails, leyendas o descripciones engañosas para atraer suscriptores serán considerados violación de la buena fe.
xvii. Buenas Prácticas de Convivencia: Los Usuarios deben mantener una conducta respetuosa y cordial, absteniéndose de divulgar contenidos de terceros de manera no autorizada. Privacy fomenta la resolución amistosa de conflictos, pero se reserva el derecho de intervenir cuando haya violación de estos Términos o riesgo para la seguridad de los involucrados.
xviii. Sanciones para Suscriptores: Está prohibido insultar, acosar, difundir discurso de odio o cualquier comportamiento discriminatorio, así como divulgar datos personales propios o de terceros, incluyendo dirección, teléfono, correo electrónico o perfiles en redes sociales. Tampoco está permitido compartir enlaces, capturas de pantalla, grabaciones o cualquier contenido. El incumplimiento conllevará las sanciones previstas en estos Términos de Uso, incluyendo baneo, retención de datos para impedir nuevo registro y reporte a autoridades competentes, conforme legislación vigente.
13. Contenido del Influenciador/Creador
i. Licencia para Visualización: Al crear y publicar el contenido del Influenciador/Creador en Privacy, el Influenciador/Creador concede a sus Suscriptores una licencia limitada, personal, revocable e intransferible para acceder y visualizar el contenido exclusivamente a través de la plataforma de Privacy. Esta licencia es restringida al uso personal, lícito y no comercial, estando prohibida cualquier forma de exportación, incluyendo, pero no limitado a, descarga, copia, reproducción o redistribución del contenido fuera de los términos permitidos. Esta licencia no confiere al Suscriptor ningún derecho de propiedad o titularidad sobre el contenido, ni autorización para usarlo fuera de la plataforma, incluso si ha sido pagado.
ii. Derechos y Obligaciones sobre el Contenido: El Influenciador/Creador garantiza poseer licencia válida o todos los derechos necesarios sobre el contenido publicado, incluyendo derechos de autor, imagen y otros aplicables. Si el contenido incluye o utiliza propiedad de terceros (como música, vídeos o imágenes), el Creador posee todas las autorizaciones, licencias, consentimientos y liberaciones por escrito necesarias para su uso.
iii. Prohibición de Contenido que Involucre Menores: Está estrictamente prohibida la publicación de cualquier contenido que represente, retrate o incluya personas menores de 18 (dieciocho) años de edad. El Influenciador/Creador debe realizar inspección previa y obtener documentación válida y escrita que pruebe que todas las personas involucradas en el contenido tienen al menos 18 (dieciocho) años en la fecha de creación, grabación o captura del material. El envío de documentos falsos o adulterados será tratado como violación grave, sujeto a baneo de la cuenta y responsabilidad civil y penal.
iv. Confidencialidad y Disponibilidad: El contenido del Influenciador/Creador no es considerado confidencial y será puesto a disposición públicamente para Suscriptores de la plataforma mediante la dirección “privacy.com.br”. El Influenciador/Creador reconoce que, una vez publicado, el contenido estará accesible conforme a los Términos de Uso y demás Políticas de la plataforma.
v. Calidad y Conformidad: El contenido proporcionado cumplirá estándares de calidad considerando su descripción, precio y demás información divulgada por el Influenciador/Creador. El contenido debe ser adecuado al propósito para el cual el Suscriptor mostró interés, incluyendo cualquier declaración o promesa hecha por el Influenciador/Creador sobre la naturaleza del material. La repetición excesiva de contenidos, uso de descripciones engañosas o baja calidad intencional puede conllevar sanciones previstas en estos Términos de Uso.
vi. Definición y Garantías del Influenciador/Creador: Si el Influenciador/Creador publica contenido que incluya a cualquier otra persona además de sí mismo, aunque esta persona no sea identificable, dicho contenido se considerará como contenido en coautoría. El Influenciador/Creador garantiza que cada individuo mostrado en el contenido enviado a su cuenta:
- Ha dado su consentimiento formal, expreso, previo y totalmente informado para su participación en el contenido en coautoría mediante la firma de los “Términos de Coautoría” de Privacy;
- Ha aceptado la publicación del contenido en coautoría en Privacy. El tercero que participe en el contenido podrá, en cualquier momento y previa comprobación de su participación, solicitar la eliminación del contenido aun cuando exista un eventual Término de Autorización de Uso de Imagen y Voz firmado anteriormente.
vii. Licencias y Permisos: En cualquier contenido en coautoría, el Influenciador/Creador que ponga el material en la plataforma es responsable de obtener y mantener todas las licencias y consentimientos necesarios de todos los terceros participantes. Estas licencias deben ser suficientes para permitir la publicación y distribución del contenido en Privacy.
viii. Pago y Comisión al Tercero Participante: El Influenciador/Creador acuerda que los importes del contenido publicado en coautoría con terceros se pagarán al perfil al que el contenido está vinculado. Por tanto, el Influenciador/Creador es exclusivamente responsable de cualquier pago de comisión al tercero participante, sin que Privacy tenga intervención en la relación entre Influenciador/Creador y tercero. Cualquier acuerdo sobre la división de los valores debe tratarse exclusivamente entre Influenciadores/Creadores y terceros involucrados, sin responsabilidad de Privacy. La plataforma no realiza pagos directos a terceros participantes, aunque estos consten en eventuales términos de autorización enviados a la plataforma.
ix. Solicitud de Documentación y Consecuencias: Si el Influenciador/Creador publica contenido en coautoría, Privacy podrá, en cualquier momento, solicitar la presentación de documentos legales completos referentes a todas las personas retratadas en el material, debiendo el Influenciador/Creador proporcionarlos en un plazo de hasta 3 (tres) días naturales. El incumplimiento podrá resultar en la eliminación del contenido, restricción de derechos y permisos del Influenciador/Creador, bloqueo de su cuenta hasta que la situación se regularice.
x. Controversias Relacionadas con Contenido en Coautoría: El Influenciador/Creador Coautor reconoce y acepta que no podrá presentar reclamaciones contra Privacy respecto al contenido en coautoría, debiendo cualquier controversia sobre este tipo de contenido resolverse exclusivamente entre los Influenciadores/Creadores involucrados, sin participación o intervención de Privacy.
xi. Responsabilidades del Influenciador/Creador sobre Contenido e Información: El Influenciador/Creador es totalmente responsable por cualquier contenido que publique, incluyendo su legalidad, fiabilidad, precisión y adecuación. El Influenciador/Creador se compromete a indemnizar a Privacy, sus licenciados, sucesores y cesionarios contra toda responsabilidad, costos, gastos y daños derivados del contenido enviado, incluyendo pérdidas directas e indirectas, pérdida de beneficios, daños emergentes, intereses, multas y honorarios legales. Privacy no es responsable por terceros respecto al contenido o veracidad de la información publicada por los Usuarios en la plataforma.
xii. Custodia de Registros: Al registrarse en la plataforma de Privacy, el Influenciador/Creador reconoce y acepta que es su responsabilidad mantener registros de los contenidos enviados y garantizar que dichos contenidos cumplan con todos los requisitos legales aplicables.
xiii. Responsabilidades del Influenciador/Creador por Uso Indebido de la Plataforma: El Influenciador/Creador acuerda indemnizar a Privacy, sus licenciados, sucesores y cesionarios contra toda responsabilidad, costos, gastos, daños y pérdidas derivados del contenido publicado en la plataforma, incluyendo pérdidas directas, indirectas o consecuentes, pérdida de lucro, beneficios cesantes y emergentes, intereses, multas y honorarios legales, además de cualquier otro costo legal o gasto profesional que pueda surgir por el uso indebido de la plataforma o la violación de derechos de terceros.
xiv. Uso de Inteligencia Artificial (IA) en Contenidos: Si el Influenciador/Creador utiliza IA (Inteligencia Artificial) en la generación de sus contenidos, deberá indicar claramente esta información en su perfil y en las descripciones de sus contenidos, garantizando que los Suscriptores conozcan la naturaleza artificial del material disponible. La omisión de esta información podrá considerarse práctica engañosa, sujeta a sanciones previstas en estos Términos.
xv. Restricciones al Uso de Inteligencia Artificial (IA): El Influenciador/Creador que utilice Inteligencia Artificial en la creación de sus contenidos acuerda y garantiza que no usará IA para generar contenidos adulterados o realistas de personas públicas o terceros identificables, ni para fines prohibidos por estos Términos de Uso o la legislación aplicable, comprometiéndose a respetar los derechos de privacidad, imagen e integridad de terceros.
14. Regalo
i. Funcionamiento: La función “Regalo” permite que el Suscriptor envíe valores al Influenciador/Creador de forma espontánea, sin que exista obligación alguna de entrega de contenido o contraprestación. Se trata de total liberalidad por parte del Suscriptor, caracterizada como gesto de generosidad, no siendo, por tanto, reembolsable o susceptible de devolución bajo ninguna hipótesis. El envío de regalos no configura compra o transacción comercial. Privacy no se responsabiliza por eventuales acuerdos realizados fuera de la plataforma que involucren esta funcionalidad.
ii. Cómo Enviar: El envío de regalos se realiza mediante el botón “Regalo”, disponible en el perfil del Influenciador/Creador, en sus publicaciones y en el chat.
iii. Ausencia de Obligaciones por Pago de Regalo: El envío de Regalos no genera ninguna obligación por parte del Influenciador/Creador. Por tanto, el envío de regalos no conlleva ni garantiza la recepción de contenido, interacción o entrega por parte del Influenciador/Creador, independientemente del importe deliberadamente gastado. Por ello, Privacy no se responsabiliza por negociaciones realizadas al margen de la plataforma ni en acuerdos obligacionales que involucren regalos.
iv. Límites de Importe: El envío de regalos está sujeto a un límite mínimo de R$ 5,00 (cinco reales) y máximo de R$ 10.000,00 (diez mil reales) por transacción, pudiendo estos valores ser modificados conforme las políticas internas de Privacy o por exigencia legal.
v. Medios de Pago Aceptados: El envío de regalos en la región de Brasil puede realizarse exclusivamente mediante PIX, Privacy Wallet y E-Wallets; en otras regiones, el envío puede realizarse en las modalidades mencionadas y también mediante tarjeta de crédito.
vi. Violación respecto al Contenido Publicado para Regalo: Los perfiles contarán con un canal de denuncia, permitiendo que los Suscriptores informen a Privacy sobre contenidos que presenten violaciones graves, tales como: apología a la pedofilia, violación, zoofilia o presencia de animales en las publicaciones; divulgación de anuncios no autorizados, sorteos o rifas; material escatológico; solicitudes o compartición de información personal de los usuarios; uso indebido de marcas; así como la difusión de números de WhatsApp, teléfono, PIX o similares con el fin de realizar transacciones o negociaciones fuera del entorno de la plataforma. Los Usuarios reconocen que Privacy podrá eliminar cualquier contenido mencionado o que esté en desacuerdo con la sección de Uso Aceptable prevista en estos Términos de Uso, sin que dicha eliminación genere derecho a indemnización. La eliminación será preventiva y podrá realizarse siempre que haya sospecha fundada de violación a las directrices de la plataforma o riesgo para la seguridad de los Usuarios.
15. Medios Pagados - Publicación Pagada
i. Funcionamiento: Los medios pagados consisten en contenido digital de carácter suelto y premium, disponible directamente por el Influenciador/Creador mediante pago individual, no incluido en la suscripción regular del perfil. Este tipo de contenido puede ofrecerse tanto en perfiles gratuitos como de pago, siendo accesible exclusivamente a Suscriptores que mantengan suscripción activa con el perfil del Influenciador/Creador. La disponibilidad, mantenimiento y eventual eliminación de los medios pagados son responsabilidad exclusiva del Influenciador/Creador.
ii. Condiciones de Acceso: En perfiles con suscripción, solo Suscriptores activos pueden adquirir medios pagados. En perfiles gratuitos, es necesario que el Usuario esté formalmente inscrito (“subscribed”) al perfil del Influenciador/Creador para visualizar y desbloquear el contenido. En ambos casos, el acceso está condicionado a la existencia de vínculo previo entre Usuario e Influenciador/Creador.
iii. Forma de Disponibilización y Acceso: La publicación del medio pagado ocurre en el perfil del Influenciador/Creador, siguiendo el flujo estándar de publicaciones. Sin embargo, el contenido permanece bloqueado hasta la confirmación del pago. La descripción del medio es opcional, correspondiendo al Influenciador/Creador decidir si incluirla o no.
iv. Desbloqueo del Contenido: El desbloqueo se realiza mediante el botón “Desbloquear Contenido”, que redirige al Usuario a la página de pago. Tras la compra, el contenido estará disponible por 30 (treinta) días naturales, siendo responsabilidad del Influenciador/Creador decidir mantener o eliminar el material tras dicho plazo, así como la mantención o eliminación de su cuenta.
v. Límites de Importe: El valor de los medios pagados será definido por el Influenciador/Creador con un límite mínimo de R$ 5,00 (cinco reales) y máximo de R$ 200,00 (doscientos reales) por transacción, pudiendo dichos valores modificarse conforme políticas internas de Privacy o por exigencias legales o regulatorias.
vi. Medios de Pago Aceptados: Los medios pagados pueden adquirirse mediante PIX, Privacy Wallet, E-Wallets o Tarjeta de Crédito.
vii. Violación respecto al Contenido Publicado para Publicación Pagada: Los perfiles contarán con un canal exclusivo de denuncia, permitiendo que los Suscriptores comuniquen a Privacy la existencia de contenidos que violen las directrices de la plataforma, tales como: apología a la pedofilia, violación, zoofilia o presencia de animales en las publicaciones; divulgación de anuncios no autorizados, sorteos o rifas; material escatológico; solicitudes o compartición de información personal de los usuarios; uso indebido de marcas; o la divulgación de contactos personales, como números de WhatsApp, teléfono, PIX y similares, con la finalidad de transaccionar o negociar fuera del entorno de la plataforma. Los Usuarios reconocen que Privacy podrá eliminar cualquier contenido mencionado o que esté en desacuerdo con la sección de Uso Aceptable prevista en estos Términos y Condiciones de Uso, sin que dicha eliminación genere derecho a indemnización. La eliminación será preventiva y podrá realizarse siempre que haya sospecha fundada de violación a las políticas de la plataforma o riesgo para la seguridad de los Usuarios.
viii. Prohibición del Uso Exclusivo de Medios Pagados: Está expresamente prohibido usar la plataforma para mantener perfiles compuestos íntegramente por Medios Pagados. Privacy se reserva el derecho de bloquear o banear perfiles que usen la funcionalidad de forma abusiva o en desacuerdo con los objetivos de la plataforma, especialmente cuando no haya contenido accesible gratuitamente o mediante suscripción regular. La violación de esta regla podrá resultar en sanciones, incluyendo el baneo de la cuenta, conforme a lo previsto en estos Términos de Uso.
16. Desafío
i. Funcionamiento: El desafío es un tipo de publicación pagada en la que el Influenciador/Creador define un valor objetivo y sugiere contribuciones financieras preestablecidas a los Suscriptores. El importe pagado por cada Suscriptor puede ser superior al estipulado inicialmente, quedando a su exclusivo criterio. Una vez alcanzada la meta establecida, el contenido se desbloquea automáticamente y se pone a disposición exclusivamente de los Suscriptores que hayan contribuido financieramente para dicho desafío.
ii. Quién Puede Participar: En perfiles de pago, solo los Suscriptores pueden visualizar y contribuir con desafíos. En perfiles gratuitos, es necesario que el Usuario esté inscrito (“subscribed”) en el perfil de dicho Influenciador/Creador. En todos los casos, debe existir vínculo previo entre Usuario e Influenciador/Creador (suscripción o suscripción gratuita) para que el contenido desbloqueado por el desafío esté accesible.
iii. Cómo Participar: La publicación del desafío sigue el flujo regular de publicaciones y se muestra en el feed del Influenciador/Creador con indicación clara de que se trata de contenido bloqueado por meta financiera. El contenido se desbloquea automáticamente para los Usuarios que contribuyeron, tan pronto como se alcance el valor objetivo.
iv. Límites de Importe: Las contribuciones podrán ser de mínimo R$ 5,00 (cinco reales) y máximo R$ 2.000,00 (dos mil reales) por transacción, pudiendo dichos valores modificarse conforme las políticas internas de Privacy o por determinaciones legales o regulatorias.
v. Medios de Pago Aceptados: Las contribuciones pueden realizarse vía PIX, Privacy Wallet, E-Wallet o Tarjeta de Crédito.
vi. Cómo Hacerlo: Los Influenciadores/Creadores pueden crear un desafío definiendo un valor objetivo y publicando un contenido bloqueado en el feed. Solo los Suscriptores que contribuyan tendrán acceso al contenido cuando se alcance la meta.
vii. Creación de la Publicación: Los Influenciadores/Creadores deben acceder a su área de publicaciones y seleccionar la opción “Desafío”. Luego, deberán:
- Definir el valor objetivo total que debe recaudar (entre R$ 50,00 y R$ 2.000,00);
- Agregar una descripción opcional sobre lo que se liberará al final del desafío; y
- Subir el contenido bloqueado (imagen, vídeo u otro tipo permitido en la plataforma).
viii. Publicación y Recolección de Contribuciones: El desafío se publica en el feed y está "visible" para todos los Suscriptores (o Usuarios “subscribed” en el caso de perfiles gratuitos). Cada Suscriptor puede contribuir con cualquier importe, siempre que sea igual o superior a R$ 5,00 (cinco reales).
ix. Liberación del Contenido: Tan pronto como se alcance el valor objetivo, el contenido se liberará automáticamente solo para los Usuarios que contribuyeron financieramente. Los Usuarios que no participaron financieramente no tendrán acceso, incluso si son suscriptores del perfil.
x. Duración y Validez del Contenido: El contenido del desafío estará disponible por 30 (treinta) días naturales tras la liberación. Finalizado este plazo, corresponderá al Influenciador/Creador decidir sobre la mantención o eliminación del material publicado, así como de su cuenta.
xi. Violación respecto al Contenido Publicado para el Desafío: Los perfiles contarán con un canal exclusivo de denuncia, permitiendo que los Suscriptores informen a Privacy sobre contenidos que presenten violaciones prohibidas, tales como apología a la pedofilia, violación, zoofilia o presencia de animales en la publicación, divulgación de anuncios no autorizados, sorteos o rifas, material escatológico, solicitudes o compartición de información personal de los usuarios o uso indebido de marcas, divulgación de números de WhatsApp, teléfono, PIX y similares que busquen transaccionar y negociar fuera del ambiente de la plataforma. Los Usuarios reconocen que Privacy podrá eliminar cualquier contenido mencionado o que esté en desacuerdo con la sección de Uso Aceptable prevista en estos Términos y Condiciones de Uso, sin que dicha eliminación genere derecho a indemnización. La eliminación será preventiva y podrá realizarse siempre que haya sospecha fundada de violación a las políticas de la plataforma o riesgo para la seguridad de los Usuarios.
17. Live
i. Elegibilidad para Influenciadores/Creadores: Solo los Influenciadores/Creadores que tengan ingresos totales equivalentes a R$ 5.000,00 (cinco mil reales – BRL) podrán usar la funcionalidad de transmisiones en vivo de Privacy. El valor puede variar según el cambio y las tasas aplicables al método de pago conforme a su región y localidad.
ii. Cuenta Regularizada: El Influenciador/Creador debe mantener su cuenta regular y cumplir todos los criterios de elegibilidad establecidos en los Términos de Uso de la plataforma. Privacy podrá, a su exclusivo criterio, restringir, suspender o cancelar el acceso a la funcionalidad de live si detecta riesgos, irregularidades o sospechas de fraude.
iii. Antes de Iniciar una Live: El Influenciador/Creador debe aceptar expresamente los Términos de Uso, comprometiéndose además a no realizar ni promover sorteos o rifas, no realizar actos sexuales explícitos ni promover o divulgar publicidad y anuncios de terceros durante la transmisión. El Influenciador/Creador también declara poseer todos los derechos necesarios sobre el contenido que será transmitido, responsabilizándose plenamente por eventuales violaciones a derechos de terceros.
iv. Acceso de Suscriptores: La entrada del Suscriptor en una transmisión en vivo estará condicionada al pago del importe estipulado por el Influenciador/Creador, siendo cierto que este pago solo se procesará tras el inicio efectivo de la Live. El pago se realizará vía PIX o Privacy Wallet. Privacy podrá, a su exclusivo criterio, incluir o no otras formas de pago para el uso de la interacción de la Live.
v. Transmisiones en Vivo: Todos los Influenciadores/Creadores podrán realizar Lives, en las modalidades siguientes:
- Live Gratuita: Influenciadores/Creadores podrán realizar transmisiones en vivo (Lives) de forma gratuita una vez al día con un límite de 60 (sesenta) minutos. Si la Live se termina antes de este plazo, el Influenciador/Creador no podrá iniciar una nueva transmisión en el mismo día, aunque no haya usado el tiempo total permitido.
- Live Pagada: Influenciadores/Creadores podrán realizar transmisiones en vivo (Lives) de forma ilimitada.
vi. Programación y Cancelación Previas de Live: La divulgación anticipada de las transmisiones solo será autorizada tras su programación oficial en la plataforma, permitiendo que los Suscriptores conozcan previamente el evento. El Influenciador/Creador podrá cancelar la Live antes de su inicio sin perjuicio para los Usuarios, ya que no hay cobro antes del comienzo de la transmisión. Las Lives deben respetar íntegramente las directrices previstas en la sección de Uso Aceptable de estos Términos de Uso.
vii. Interrupción de Transmisiones en Caso de Violación a las Reglas de la Plataforma: Las Lives contarán con un canal de denuncia, permitiendo que los Suscriptores informen a Privacy sobre transmisiones que presenten contenido prohibido, tales como apología a la pedofilia, violación, zoofilia o presencia de animales en el vídeo, divulgación de anuncios no autorizados, sorteos o rifas, material escatológico, solicitudes o compartición de información personal de los usuarios, uso indebido de marcas, y/o uso de materiales y/o contenidos grabados previamente para reproducción en la transmisión en vivo. Tampoco están permitidas transmisiones de Lives que contengan relaciones sexuales explícitas. Los Usuarios reconocen que Privacy podrá interrumpir la transmisión en vivo si detecta cualquier conducta contraria a las reglas previstas en la sección Uso Aceptable descrita en estos Términos de Uso y/o a la legislación vigente, sin que ello genere derecho a indemnización. Además, las transmisiones podrán ser terminadas preventivamente por Privacy siempre que exista sospecha fundada de violación a las políticas de la plataforma, la ley vigente o riesgo para la seguridad de los usuarios.
viii. Sanciones para Lives para Influenciadores/Creadores: La decisión sobre la aplicación de sanciones por infracciones a los Términos de Uso y/o la ley vigente corresponderá a Privacy, sin perjuicio de la adopción de otras medidas previstas en estos Términos, incluyendo el baneo de la plataforma, con retención de datos para impedir nuevo registro y nuevas violaciones del mismo Usuario. El Influenciador/Creador que infrinja estas directrices, los Términos de Uso o cualquier otra política aplicable estará sujeto a las sanciones previstas, aplicadas según la gravedad de la infracción. La reincidencia podrá agravar la penalidad, inclusive con el baneo de la cuenta del Influenciador/Creador de la plataforma.
ix. Sanciones para Lives para Suscriptores: Está prohibido insultar, acosar, difundir discurso de odio o cualquier comportamiento discriminatorio, así como divulgar datos personales propios o de terceros, incluyendo dirección, teléfono, correo electrónico o perfiles en redes sociales. Tampoco está permitido compartir enlaces, capturas de pantalla, grabaciones o cualquier contenido de las lives de forma no autorizada. El incumplimiento de estas reglas conllevará las penalizaciones previstas en estos Términos de Uso. La decisión sobre la aplicación de la sanción corresponderá a Privacy, sin perjuicio de la adopción de otras medidas previstas en estos Términos de Uso, incluyendo el baneo de la plataforma, con retención de datos para impedir nuevo registro y nuevas violaciones del mismo Usuario. La reincidencia podrá llevar al baneo del Suscriptor.
x. Acceso a una Live: Al acceder a una transmisión en vivo, el Suscriptor acepta que los medios de pago aceptados son PIX y Privacy Wallet, sin posibilidad de reembolso, salvo en las hipótesis expresamente previstas en estos Términos de Uso. El Suscriptor declara estar consciente de que el importe pagado corresponde al acceso único y específico de dicha transmisión, sin garantía de nueva exhibición posterior.
xi. Limitaciones de Responsabilidad: La Live es una funcionalidad que permite la transmisión de contenido en vivo, siendo responsabilidad exclusiva del Influenciador/Creador obtener y mantener todos los derechos, autorizaciones, consentimientos y licencias necesarias para el uso, exhibición, transmisión y distribución del contenido presentado. El Influenciador/Creador garantiza que el contenido no infringe derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual, derechos de imagen, privacidad o publicidad, y declara que el material no contiene virus, spyware ni ningún código malicioso. El Influenciador/Creador también se compromete a no usar obras fonográficas protegidas por derechos de autor sin la debida licencia y a no reproducir ningún contenido que viole estos Términos de Uso. Privacy no se responsabiliza por fallos técnicos, cortes de conexión o cualquier interrupción en la transmisión que derive de factores externos a su control.
18. Videollamada
i. Reglas Generales: La videollamada se inicia mediante invitación enviada por el Influenciador/Creador en el entorno del chat de la plataforma, con duración mínima previa de 5 (cinco) minutos y máxima de 120 (ciento veinte) minutos y valor a pagar por el Suscriptor, que se cobrará en el momento de la aceptación de la invitación, exclusivamente vía PIX o Privacy Wallet. El valor de la videollamada será estipulado por el Influenciador/Creador, respetando el límite mínimo de R$ 39,90 (treinta y nueve reales con noventa centavos) y máximo de R$ 5.000,00 (cinco mil reales).
ii. Confirmación e Inicio: La invitación expira en hasta 10 (diez) minutos si no se realiza el pago. Confirmado el pago, la videollamada se iniciará conforme acordado entre Influenciador/Creador y Suscriptor. Las videollamadas también podrán agendarse previamente por el Creador/Influenciador, quien está obligado a realizarlas según el horario estipulado.
iii. Duración y Finalización: La cuenta del tiempo de la llamada inicia solo con la entrada del Influenciador/Creador y seguirá activa hasta que ambos se desconecten. En caso de caídas o inestabilidad, la sala de la llamada permanecerá disponible para reconexión por hasta 30 (treinta) minutos. El botón “Finalizar Llamada” podrá ser usado por cualquiera de las partes para terminar manualmente.
iv. Permisos Técnicos y Privacidad: Para usar la funcionalidad, es obligatoria la concesión de permisos de acceso a la cámara y al micrófono del dispositivo utilizado. La llamada es compatible con dispositivos móviles y ordenadores.
v. Reembolsos: La solicitud debe enviarse al correo electrónico soporte@privacy.com.br en un plazo de hasta 72 (setenta y dos) horas tras la llamada, acompañada de evidencias. La evaluación será realizada por el equipo de Privacy, conforme a estos Términos de Uso y la Política de Privacidad de Privacy. La solicitud de reembolso por parte del Suscriptor será aceptada excepcionalmente cuando:
- El Influenciador/Creador no asista a la llamada;
- Haya desconexión grave o recurrente durante la llamada, comprobada por registros técnicos;
- Se haya violado estos Términos de Uso.
vi. Responsabilidades y Penalizaciones: El uso de la videollamada debe respetar íntegramente estos Términos de Uso, incluyendo normas de convivencia, reglas de contenido y disposiciones legales aplicables. La violación de estas reglas podrá conllevar bloqueo o baneo de la cuenta del Usuario, así como bloqueo de valores eventualmente adeudados, sin perjuicio de las sanciones previstas en la legislación aplicable.
19. Derechos de Autor
i. Cumplimiento Legal: Privacy respeta íntegramente los derechos de propiedad intelectual de terceros y cumple con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor (“LDA”). El incumplimiento de la LDA por parte del Usuario resultará en la eliminación inmediata del contenido infractor, sin previo aviso. Si el Usuario viola reiteradamente la LDA, su cuenta podrá ser bloqueada o baneada, sin perjuicio de otras medidas aplicables según la legislación vigente.
20. Links y Redes Sociales
i. Creación de Links para Divulgación del Perfil: El Usuario puede generar un link para la página inicial de Privacy, mediante funcionalidades dentro de su perfil, siempre que la vinculación se realice de forma justa, legal y no perjudique la reputación de la plataforma, ni sugiera cualquier tipo de asociación, aprobación o respaldo por parte de Privacy sin autorización expresa. La plataforma puede proporcionar recursos de redes sociales que permiten al Usuario:
- Generar links de sus propios sitios o de terceros para contenidos específicos de la plataforma;
- Compartir contenidos específicos por correo electrónico u otras comunicaciones;
- Mostrar partes limitadas del contenido de Privacy en su propia página.
ii. Restricciones sobre Links e Integración con Otros Sitios y Aplicaciones: Está expresamente prohibido al Usuario:
- Establecer un enlace desde cualquier sitio que no sea de su propiedad;
- Mostrar la plataforma o partes de ella dentro de otros sitios mediante encuadre (framing), links directos u otras técnicas;
- Crear links a cualquier página de Privacy que no sea la página inicial;
- Compartir o solicitar información personal de cualquier Usuario;
- Realizar cualquier acción que viole los Términos de Uso de Privacy;
- Eliminar u ocultar cualquier marca, logotipo o aviso de derechos de autor mostrado por Privacy.
iii. Revocación y Modificación de Recursos: El Usuario acepta cooperar con Privacy para eliminar inmediatamente cualquier link o encuadre no autorizado, siempre que se le solicite. Privacy se reserva el derecho de cancelar cualquier permiso de vinculación sin previo aviso y puede, a su exclusivo criterio, desactivar todos o cualquier recurso de redes sociales y links en cualquier momento.
iv. Links a Sitios de Terceros: La plataforma puede contener enlaces a sitios y recursos proporcionados por terceros, disponibles solo para conveniencia del Usuario, incluyendo, sin limitación, links en anuncios, banners o links patrocinados. Privacy no controla el contenido de dichos sitios, no se responsabiliza por sus prácticas y no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso de esos links. El Usuario que acceda a sitios de terceros vinculados a Privacy lo hace bajo su propio riesgo, estando sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios externos.
21. Programa de Referencia y Pago de Incentivo
i. Elegibilidad y Participación: Privacy ofrece un programa de referencia que incentiva a los Usuarios a presentar la plataforma a personas interesadas en convertirse en Usuarios. Para participar, el Usuario debe tener una cuenta validada en Privacy y ser seleccionado por el equipo de la plataforma. Cada cuenta elegible recibirá una URL de referencia exclusiva que permitirá recibir Pagos de Incentivo.
ii. Requisitos para el Pago de Incentivo: El Usuario referido debe usar la URL exclusiva proporcionada por el respectivo Influenciador/Creador y registrarse en Privacy en el mismo navegador en el que hizo clic en el link. Privacy no realizará el Pago de Incentivo en las siguientes situaciones:
- El Usuario referido no usa correctamente el link de referencia;
- El Usuario referido ya fue miembro de la plataforma o tuvo una cuenta previamente baneada;
- El Usuario referido crea múltiples cuentas, siendo válido el pago solo para la primera cuenta registrada correctamente.
iii. Prohibición de Prácticas Abusivas: Está expresamente prohibido que los Usuarios utilicen prácticas engañosas o fraudulentas para representar a Privacy y atraer nuevos referidos, incluyendo, pero no limitado a, esquemas de “pirámide ascendente” o cualquier forma de pirámide financiera. Si se detecta cualquier irregularidad en los Pagos de Incentivo, Privacy se reserva el derecho de recuperar importes pagados indebidamente al Usuario. La tentativa de burlar el sistema podrá resultar en bloqueo o baneo de la cuenta.
iv. Verificación y Control: Para evitar abusos en el programa de referencia, Privacy podrá verificar las credenciales e identidad de los Usuarios referidos y de quienes alegan haber hecho la referencia. Si se identifican irregularidades, Privacy podrá rechazar o cancelar los Pagos de Incentivo sin previo aviso.
v. Procesamiento del Pago de Incentivo: Los Pagos de Incentivo se procesarán el primer día hábil de cada mes y se pagarán conforme a los términos del Proveedor de Pago de la plataforma. El importe del Pago de Referencia sufrirá deducción por la intermediación realizada por Privacy y no del importe ganado por el Usuario referido.
vi. Validez del Pago de Incentivo: El Pago de Incentivo tendrá validez de 6 (seis) meses tras la inscripción del Usuario referido en Privacy.
22. Exención de Garantías y Limitaciones de Responsabilidad
i. Exención de Garantías sobre los Servicios de Privacy: Todos los servicios y recursos proporcionados a los Usuarios se ofrecen sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima extensión permitida por ley, Privacy se exime de toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico y no infracción de derechos de terceros.
ii. Limitación de Responsabilidad sobre la Plataforma: Privacy no garantiza la precisión, integridad o fiabilidad de los servicios y contenidos, ni los resultados derivados del uso de la plataforma. Privacy no será responsable por cualquier confianza depositada por el Usuario o terceros en materiales disponibles en la plataforma.
iii. Disponibilidad y Seguridad de los Servicios: Privacy no garantiza que los recursos de la plataforma:
- Estarán disponibles en cualquier momento o lugar específico;
- Serán seguros, ininterrumpidos y libres de errores;
- Serán corregidos inmediatamente en caso de defectos;
- Estarán libres de virus o componentes dañinos. El Usuario es responsable de adoptar medidas de protección adecuadas para garantizar su seguridad digital, incluyendo copias de seguridad y mecanismos de protección contra pérdida de datos.
iv. Riesgos Tecnológicos y Seguridad de la Información: En la máxima extensión permitida por la legislación, Privacy no será responsable por pérdidas o daños derivados de ataques cibernéticos, incluyendo ataques de denegación de servicio (“DDoS”), virus u otros materiales maliciosos, que puedan comprometer equipos, programas, datos u otra información almacenada por el Usuario debido al uso de la plataforma.
v. Interrupción de Servicios para Mantenimiento: Privacy no garantiza que la plataforma estará disponible 24 (veinticuatro) horas al día, 7 (siete) días a la semana, ya que podrá realizar mantenimientos periódicos.
vi. Exclusión de Responsabilidad por Daños Indirectos: En ningún caso Privacy será responsable, ya sea por contrato, acto ilícito, negligencia o cualquier otro fundamento legal, por daños indirectos, incidentales, ejemplares, especiales, punitivos o consecuentes, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de uso, beneficios, datos, información, reputación u oportunidades de negocio resultantes del uso o incapacidad de usar los servicios de Privacy.
vii. Responsabilidad por Distribución Indebida de Contenido: Privacy no será responsable si el contenido del Usuario es distribuido ilegalmente por otro Usuario. Sin embargo, si esto ocurre, el Usuario puede seguir los pasos a continuación:
- Hacer clic en la foto de su perfil;
- Acceder a la opción “Filtración”;
- Completar la información solicitada, como título, link del contenido filtrado, descripción y, si desea, imágenes para comprobación.
viii. Exención de Responsabilidad por Uso Indebido de la Plataforma: Privacy no será responsable por cualquier consentimiento dado por el Usuario debido al uso o incapacidad de uso de la plataforma y sus servicios de manera indebida, es decir, en desacuerdo con lo dispuesto en estos Términos de Uso.
ix. Cumplimiento con la Legislación Vigente: En casos donde la legislación aplicable no permita la exclusión o limitación de responsabilidad, Privacy observará las disposiciones de la legislación aplicable para eventuales ilícitos que puedan constatarse.
x. Prohibición de Contenidos Ilegales y Prácticas Abusivas: Privacy no se responsabiliza, sea civil o penalmente, por cualquier contenido proporcionado por los Usuarios, estando expresamente prohibido:
- Publicar contenido que involucre menores de 18 años o que haga apología a la pedofilia;
- Disponibilizar contenido para menores de edad por cualquier medio;
- Divulgar servicios de acompañantes, incitar a la prostitución o explotación sexual;
- Usar la plataforma para prácticas de marketing piramidal o cualquier forma de esquema fraudulento;
- Manifestaciones de odio, incluyendo, pero no limitado a, racismo, xenofobia, homofobia, intolerancia religiosa, discriminación socioeconómica u ofensas a características personales;
- Usar la plataforma para difamación, calumnia o lesión a la honra de terceros;
- Utilizar Privacy para fines distintos a los para los que fue creada, como marketing, comercio electrónico o publicidad no autorizada.
xi. Sanciones por Violación de las Reglas: El Usuario que utilice la plataforma para cometer cualquiera de los ilícitos mencionados estará sujeto a las sanciones legales aplicables. Privacy se exime de cualquier responsabilidad por tales conductas. Si un Usuario identifica cualquier violación de estas reglas, deberá comunicarlo inmediatamente al equipo de soporte por correo electrónico a soporte@privacy.com.br, para que se tomen las medidas necesarias.
xii. Otras Exclusiones de Responsabilidad: Privacy no será responsable si:
- Los servicios no cumplen con las expectativas del Usuario;
- Ocurren daños directos, indirectos, incidentales, especiales o ejemplares sufridos por el Usuario debido al uso de la plataforma.
xiii. Derecho a Indemnización: Ninguna cláusula de estos Términos excluye o limita el derecho de Privacy a ser indemizada por pérdidas y daños causados por acción u omisión de los Usuarios, incluyendo acciones contra terceros.
xiv. Garantías y Riesgos del Usuario: El Usuario entiende y acepta expresamente que el uso de los servicios de Privacy es bajo su propio riesgo, siendo provistos "tal cual están" y "según disponibilidad".
xv. Exención de Responsabilidad sobre el Uso de la Plataforma: Al usar Privacy, el Usuario acuerda eximir y defender a Privacy, sus empleados, agentes, representantes, sucesores y cesionarios de toda reclamación, demanda, acción judicial, sentencia, responsabilidad, pérdida, costo y gasto (incluyendo honorarios legales y gastos procesales) que surjan debido a:
- Su uso de Privacy o cualquiera de sus servicios o recursos;
- Cualquier contenido del Usuario creado, publicado o puesto a disposición en la plataforma;
- Cualquier negociación o interacción entre Usuarios de Privacy;
- Cualquier violación de los Términos de Uso o de la legislación aplicable.
xvi. Independencia y Obligaciones Legales de los Usuarios: La designación de Privacy como intermediaria para la intermediación en la obtención de ingresos del Influenciador/Creador no establece vínculo de sociedad, alianza o empleo entre Privacy, el Influenciador/Creador y el Suscriptor. Todas las partes son independientes y responsables de cumplir sus respectivas obligaciones legales y fiscales, incluyendo el pago de tributos o cargos exigidos por autoridades reguladoras. Si un Usuario incumple tales obligaciones, deberá indemnizar a Privacy por cualquier perjuicio o gasto incurrido, incluyendo costos administrativos y de gestión derivados de dicho incumplimiento.
23. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
i. Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente: El Usuario que acepta este Término y Privacy acuerdan que estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Federativa de Brasil, en la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, y que cualquier disputa entre el Usuario y Privacy, derivada o relacionada con el uso de la plataforma o estos Términos, incluyendo controversias extracontractuales, será sometida a los tribunales brasileños competentes.
ii. Legislación Local: Sin perjuicio de lo anterior, nada en esta cláusula debe interpretarse como limitación a derechos garantizados por normas imperativas del país de residencia del Usuario. El Usuario podrá invocar, cuando aplique, las disposiciones obligatorias de la legislación local de su domicilio, incluyendo normas de protección al consumidor y reglas de competencia jurisdiccional previstas en la legislación de la Unión Europea, Estados Unidos de América u otras jurisdicciones aplicables.
iii. Plazo para Reclamaciones o Acciones Legales: Salvo prohibición por la legislación aplicable, cualquier reclamación o acción promovida por Usuarios relativa a Privacy o derivada o relacionada con estos Términos deberá presentarse en un plazo máximo de 1 (un) año contado desde la fecha en que surgió el hecho que dio origen a la reclamación, bajo pena de renuncia al derecho a reclamar.
24. Disposiciones Generales
i. Renuncia de Derechos: Ninguna renuncia a cualquier término o condición establecida en estos Términos será considerada una renuncia adicional o continua de la misma cláusula o de cualquier otra disposición. La falta de Privacy para ejercer cualquier derecho o disposición contenida en estos Términos no constituirá renuncia a ese derecho o disposición. Todos los derechos no expresamente concedidos en estos Términos permanecen reservados a Privacy.
ii. Invalidación Parcial de las Disposiciones: Si alguna cláusula de estos Términos es considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada o limitada al mínimo necesario para garantizar que las demás cláusulas continúen en pleno vigor y efecto.
25. Sanciones y Procedimientos en Caso de Violación
i. Medidas Aplicables en Caso de Violación: En caso de violación de los Términos de Uso, Privacy se reserva el derecho de aplicar sanciones, que pueden variar desde advertencias formales, bloqueos temporales de retiro hasta el bloqueo o baneo de la cuenta del Usuario, dependiendo de la gravedad y reiteración de la infracción. Privacy podrá también adoptar otras medidas legales aplicables.
ii. Bloqueo de Cuenta y Valores (Retiro): Si se identifican infracciones reiteradas a los Términos de Uso y políticas de la plataforma, Privacy podrá bloquear temporalmente el perfil del Influenciador/Creador o el retiro de fondos, con plazo entre 3 (tres) días y 30 (treinta) días por infracción. Durante este período, el Influenciador/Creador podrá ser removido de las búsquedas de la plataforma y, si es necesario, tener valores bloqueados para garantizar el cumplimiento de las reglas de Privacy.
iii. Baneo de Cuenta: En casos extremos, Privacy se reserva el derecho de banear el perfil del Influenciador/Creador que viole los Términos de Uso o las políticas de la plataforma de manera reiterada y/o grave, poniendo en riesgo el bienestar de la comunidad y los principios fundamentales de Privacy. Esta decisión será comunicada formalmente al Usuario.
26. Contacto
i. Canal de Atención: Para dudas, sugerencias o cualquier inquietud relacionada con la plataforma Privacy, el Usuario puede contactar al equipo de soporte a través del correo electrónico soporte@privacy.com.br.