Não conseguiu entrar na conta? Calma que a gente te ajuda rapidinho! 💬

👀 Antes de mais nada, confira:

• E-mail e senha: certifique-se de que estão digitados corretamente. Um simples errinho de digitação pode impedir o acesso! 😅

🚨 Conta bloqueada após tentativas incorretas?

• Após 4 tentativas de login sem sucesso, o sistema bloqueia sua conta automaticamente por segurança 🔒.
• Essa medida é para proteger você e todos os usuários da plataforma.

🔄 O que fazer se o acesso continuar bloqueado?

• Clique no balão de chat no canto inferior direito da tela — aquele com o “Olá! Como podemos te ajudar?”;
• Fale com nosso time de atendimento e informe seu e-mail cadastrado;

A gente vai verificar e te ajudar a recuperar o acesso o quanto antes! 🛠️

💡 Dica de segurança:

• Evite usar senhas muito simples e, se possível, ative a verificação em duas etapas