Aqui na Privacy, a nossa equipe de atendimento está sempre pronta pra te ajudar com agilidade, carinho e aquele toque especial que só a gente tem 🧡

Atualmente, temos dois canais oficiais de atendimento. Escolha o que for mais prático pra você ter suporte técnico sempre que precisar:

💬 Chat (direto na plataforma)

Rápido, seguro e 100% dentro da Privacy!

Veja como acessar:

• No menu principal, clique em "Ajuda";

• Você será redirecionado para o nosso FAQ;

• No canto inferior direito da tela, clique no botão “Como podemos ajudar?”;

• Aguarde carregar as primeiras mensagens (não digite nada ainda!);

• Siga os botões que aparecerem até ser direcionado para um atendente disponível;

• Dica importante: não feche o chat! É por ele que você receberá o atendimento 😉
  
  

📲 Instagram (Direct)

Também estamos no Instagram para facilitar sua vida!
Nosso perfil oficial é: @sejaprivacy

• Mande um Direct com sua dúvida ou solicitação;

• Nossa equipe vai te responder o mais breve possível dentro do horário de atendimento.

🕒 Horário de atendimento

• Segunda a sexta: atendimento 24h por dia

• Fechado aos sábados, domingos e feriados nacionais

Conte com a gente sempre que precisar! Seja no 💬 ou no 📲, estamos aqui com um atendimento humanizado e cheio de cuidado 🧡