Aqui na Privacy, a nossa equipe de atendimento está sempre pronta pra te ajudar com agilidade, carinho e aquele toque especial que só a gente tem 🧡
Atualmente, temos dois canais oficiais de atendimento. Escolha o que for mais prático pra você ter suporte técnico sempre que precisar:
💬 Chat (direto na plataforma)
Rápido, seguro e 100% dentro da Privacy!
Veja como acessar:
No menu principal, clique em "Ajuda";
Você será redirecionado para o nosso FAQ;
No canto inferior direito da tela, clique no botão “Como podemos ajudar?”;
Aguarde carregar as primeiras mensagens (não digite nada ainda!);
Siga os botões que aparecerem até ser direcionado para um atendente disponível;
Dica importante: não feche o chat! É por ele que você receberá o atendimento 😉
📲 Instagram (Direct)
Também estamos no Instagram para facilitar sua vida!
Nosso perfil oficial é: @sejaprivacy
Mande um Direct com sua dúvida ou solicitação;
Nossa equipe vai te responder o mais breve possível dentro do horário de atendimento.
🕒 Horário de atendimento
Segunda a sexta: atendimento 24h por dia
Fechado aos sábados, domingos e feriados nacionais
Conte com a gente sempre que precisar! Seja no 💬 ou no 📲, estamos aqui com um atendimento humanizado e cheio de cuidado 🧡